Outlet Manager Food & Beverage

7Pines Hotels & Resorts; Málaga; Presencial; EUR 25.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un establecimiento de lujo en la costa oeste de Ibiza busca un Outlet Manager para crear experiencias únicas para los clientes. En esta emocionante posición, serás responsable de liderar un equipo, garantizar la calidad del servicio y fomentar un ambiente de trabajo positivo. Este rol ofrece oportunidades de crecimiento interno e internacional, así como un entorno innovador donde las ideas son bienvenidas. Si tienes pasión por la hospitalidad y una orientación al cliente excepcional, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Servicios

Transporte

Alojamiento

Comidas en turno

Lavado de uniformes

Oportunidades de carrera

Ambiente de trabajo positivo

Formación

• Experiencia previa en gestión de outlets en hoteles de lujo.
• Capacidad para formar y motivar a un equipo.

Responsabilidades

• Proveer un servicio profesional y formar al equipo.
• Controlar tareas administrativas como stock y pedidos.
• Garantizar un servicio excelente desde la entrada hasta la despedida del cliente.

Conocimientos

Orientación al cliente

Gestión de equipos

Comunicación efectiva

Capacidad de trabajo en equipo

Educación

Experiencia en hoteles de 5 estrellas

Ciudadanía europea

Descripción del empleo

7Pines Resort Ibiza nace entre un bosque de pinos en los acantilados de la costa oeste de Ibiza, entre Cala Conta y Cala Codolar. Cuenta con auténticas vistas al mar Mediterráneo y al mágico islote de Es Vedrà. Una ubicación verdaderamente única y un mirador privilegiado en la isla blanca para disfrutar de una puesta de sol memorable.

Nuestra forma de ser se basa en el lujo relajado y en un estilo de vida en el que la atención se centra en el huésped y en conseguir un bienestar perfecto hasta el último detalle. Con nuestra empatía cultural, creamos experiencias inesperadas y puro disfrute de la vida, en las que el tiempo se convierte en infinito, o como nosotros solemos decir: Infinito a su servicio.

7Pines Resort Ibiza, forma parte de Destination by Hyatt y gracias al esfuerzo de nuestro equipo hemos sido galardonados con premios como: Luxury All Suite Hotel award by World Luxury Hotel Award (2018), Best Spa Resort award by World Luxury Spa Awards (2020), TripAdvisor Traveller’s Choice (2020), entre otros.

Estamos comprometidos con la búsqueda de los mejores talentos locales e internacionales para colaborar con nosotros y alcanzar juntos nuestros objetivos. Siempre estamos abiertos a profesionales responsables y con talento, dispuestos a desarrollar su carrera a través de diferentes puestos y oportunidades de crecimiento interno.

Descripción de la oferta

Ubicado en la exclusiva costa oeste de Ibiza, en lo alto de un acantilado con vistas inmejorables al Mediterráneo, 7Pines Resort Ibiza cuenta con 185 suites y 2 villas exclusivas distribuidas en 56,000 m², recreando un pueblo ibicenco. Nuestra oferta gastronómica incluye seis diferentes outlets con conceptos propios:

The View - Un restaurante de alta cocina con fusión franco-mediterránea, galardonado y sofisticado, con vistas a Es Vedrà. Reconocido por la Guía Repsol 2023 con 1 Sol y distinguido por la Guía MICHELIN 2023.

Cone Club - Ubicado en la cima del acantilado, con vistas al mar y Es Vedrà, creando un ambiente vibrante y sofisticado con sesiones de DJ y música en vivo.

Pershing Yacht Terrace - Estilo italiano deportivo y elegante, en colaboración con Pershing Yachts, con mixología mediterránea y cocina asiática estilo Izakaya.

Infinity & Laguna Pools & Lobby Bar - Ambiente relajado y elegante, con vistas sensacionales, ideal para comidas y cócteles veraniegos.

El trabajo de Outlet Manager se realiza con éxito cuando:

• Se crea una experiencia única para los clientes dentro del concepto del outlet.
• Se logra la máxima eficacia y satisfacción del cliente mediante buena gestión del equipo y colaboración con Culinary.
• Se mantiene alta calidad en producto y servicio.
• Se fomentan ventas y satisfacción con nuevos productos.
• Se cumplen normas de salud e higiene (APPCC).
• Se ahorra energía y materiales, y se reciclan residuos.
• El personal está motivado y bien formado.
• Hay buena comunicación interna y con otros departamentos.

Responsabilidades habituales:

• Proveer un servicio profesional y formar al equipo siguiendo los estándares de 7Pines.
• Controlar tareas administrativas como stock, pedidos y horarios.
• Conocer y promover los servicios y productos.
• Atender y gestionar consultas y sugerencias de clientes.
• Garantizar un servicio excelente desde la entrada hasta la despedida del cliente.

Facilidades operativas diarias incluyen transporte, alojamiento, comidas en turno y lavado de uniformes.

• Ambiente de trabajo positivo con un equipo unido y comprometido.
• Oportunidades de carrera y crecimiento interno e internacional.
• Mentalidad abierta a nuevas ideas y estabilidad laboral.
• Herramientas innovadoras para el desempeño.

La persona que buscamos debe tener:

• Ciudadanía europea.
• Orientación al cliente, calidad y resultados.
• Español e inglés, otros idiomas son un plus.
• Experiencia en hoteles de 5 estrellas / lujo.
• Capacidad de trabajar en equipo y autónomamente.