Outlet Manager Food & Beverage

7Pines Hotels & Resorts; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un resort de lujo en Ibiza busca un Outlet Manager. La persona será responsable de crear experiencias únicas para los clientes, gestionar un equipo, y mantener altos estándares de calidad. Se requiere ciudadanía europea, experiencia previa en hoteles 5 estrellas y dominio del español e inglés. Ofrecemos un entorno de trabajo excepcional en la costa occidental de Ibiza.

Formación

• Ciudadanía europea.
• Español e inglés, otros idiomas valorados.
• Experiencia en hoteles 5 estrellas o lujo.

Responsabilidades

• Proporcionar un servicio profesional, formar y seguir estándares de 7Pines.
• Control y gestión administrativa: stock, pedidos, horarios.
• Atender consultas y sugerencias, asegurando seguimiento.

Conocimientos

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Capacidad de gestión

Descripción del empleo

7Pines Resort Ibiza nace entre un bosque de pinos en los acantilados de la costa oeste de Ibiza, entre Cala Conta y Cala Codolar. Cuenta con auténticas vistas al mar Mediterráneo y al mágico islote de Es Vedrà. Una ubicación verdaderamente única y un mirador privilegiado en la isla blanca para disfrutar de una puesta de sol memorable.

Nuestra forma de ser se basa en el lujo relajado y en un estilo de vida en el que la atención se centra en el huésped y en conseguir un bienestar perfecto hasta el último detalle. Con nuestra empatía cultural, creamos experiencias inesperadas y puro disfrute de la vida, en las que el tiempo se convierte en infinito, o como nosotros solemos decir: Infinito a su servicio.

7Pines Resort Ibiza, forma parte de Destination by Hyatt y gracias al esfuerzo de nuestro equipo hemos sido galardonados con premios como:

• Luxury All Suite Hotel award by World Luxury Hotel Award (2018)
• Best Spa Resort award by World Luxury Spa Awards (2020)
• TripAdvisor Traveller’s Choice (2020)
• Best Spa Resort award by World Luxury Spa Awards (2021)
• Best Resort for Guest Comfort and Relaxation by Global Luxury Hotel & Spa Awards (2021)
• Best Luxury Resort in Balearic Islands by Hotel & Spa Awards (LUXlife Magazine)
• Seal of Excellence by Seven Stars Luxury Hospitality and Lifestyle Awards
• Best Resort in Spain of Top 20 Best Resorts in Europe by Conde Nast Traveler Readers' Choice Awards (2022)
• The View galardonado con 1 Sol por la Guía Repsol 2023
• The View destacado en la Guía MICHELIN 2023 (España & Portugal)
• TripAdvisor Traveller’s Choice (2023)

Estamos comprometidos con la búsqueda de los mejores talentos locales e internacionales para colaborar y alcanzar juntos nuestros objetivos. Siempre estamos abiertos a profesionales responsables y con talento, dispuestos a desarrollar su carrera profesional en diferentes puestos vacantes y oportunidades de crecimiento interno.

Descripción de la oferta

Ubicado en la exclusiva costa oeste de Ibiza, 7Pines Resort Ibiza cuenta con 185 suites y 2 villas en 56.000 m2, recreando un pueblo ibicenco. Nuestra oferta gastronómica incluye seis outlets con conceptos propios:

• The View - Una fusión del savoir-faire francés con un toque mediterráneo, galardonado y sofisticado, con vistas a Es Vedrà. Reconocido por la Guía Repsol 2023 con 1 Sol y distinguido por la Guía MICHELIN 2023.
• Cone Club - En la cima del acantilado, con vistas al mar y Es Vedrà, con ambiente vibrante, música en vivo y sesiones de DJ.
• Pershing Yacht Terrace - Estilo italiano deportivo y sofisticado, en colaboración con Pershing Yachts, fusionando mixología mediterránea y cocina asiática estilo Izakaya.
• Infinity & Laguna Pools & Lobby Bar - Ambiente relajado y elegante, con vistas sensacionales, comidas frescas, mexican food truck y cócteles.

Buscamos:

Outlet Manager

Se ejecuta satisfactoriamente cuando:

• Se crea una experiencia única para los clientes en el outlet asignado.
• Se logra la mayor eficacia y satisfacción mediante buena gestión del equipo y colaboración con Culinary.
• Se mantiene alta calidad en producto y servicio.
• Se fomentan ventas y satisfacción con nuevos productos.
• Se cumplen normas de salud, higiene, ahorro energético y reciclaje.
• El personal está motivado y bien formado.
• Se mantiene buena comunicación interna y con otros departamentos.

Responsabilidades habituales:

• Proporcionar un servicio profesional, formar y seguir estándares de 7Pines.
• Control y gestión administrativa: stock, pedidos, horarios.
• Conocer y fomentar ventas de servicios y productos.
• Atender consultas y sugerencias, asegurando seguimiento.
• Gestionar servicios para garantizar experiencia excelente desde la entrada hasta la despedida.
• Facilidades operativas diarias: transporte, alojamiento, comidas, lavado de uniformes.

Buscamos una persona con:

• Ciudadanía europea.
• Orientación al cliente, a la calidad y resultados.
• Español e inglés, otros idiomas valorados.
• Experiencia en hoteles 5 estrellas o lujo.
• Capacidad de trabajo en equipo y autónoma.

J-18808-Ljbffr