Outlet la Roca _client Advisor PT

ETRO; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una marca de moda y lujo busca un Asesor de Clientes para su tienda en La Roca Village. En esta emocionante posición, serás responsable de ofrecer un servicio al cliente excepcional, ayudando a los clientes a satisfacer sus necesidades y superando sus expectativas. Si tienes una profunda pasión por la moda y el lujo, y disfrutas de trabajar en un entorno dinámico, esta es una oportunidad perfecta para ti. Únete a un equipo que valora la calidad y la tradición, y contribuye al éxito de una marca reconocida en el mundo de la moda.

Formación

• Experiencia en un rol similar dentro de empresas de moda.
• Fluidez en inglés; otro idioma es un plus.

Responsabilidades

• Proporcionar una experiencia de servicio al cliente excepcional.
• Construir y fortalecer relaciones con los clientes mediante estrategias de CRM.
• Contribuir a la gestión de la exhibición visual de productos.

Conocimientos

Pasión por la moda y el lujo

Habilidades de comunicación

Actitud de trabajo en equipo

Adaptabilidad a diferentes clientes

Conciencia comercial

Descripción del empleo

Etro spa es una marca italiana de moda y lujo, fundada en 1969 y que pone su atención a la calidad de los tejidos y estampados.
Tiene colecciones pret à porter para hombre y mujer y accesorios. For our store in La Roca Village we are looking for a Client Advisor available to work part time.

Job description
She/he will have to provide customers with high quality service by meeting their needs and expectations as well as to spread the philosophy and the culture of the Brand.

Key Responsibilities:

• Provide exceptional customer service experience by assisting customers in exceeding their needs, demonstrating an excellent knowledge of the products as well as of Etro history and heritage
• Assist customers accordingly with Etro selling ceremony
• Discuss with clients and give advice on general trends in fashion world and developments in luxury market, showing passion for fashion and luxury products
• Ensure the achievement of the Store goals, enhancing and developing the business
• Build and strengthen relationships with customers by developing CRM strategies
• Establish good group dynamics, through efficient communication
• Contribute to manage the visual display of the products in accordance with Etro visual guidelines
• Help ensuring the products replenishment and physical inventory of merchandise
• Follow Company grooming, accordingly with Etro standards and policies

Key Requirements:

• Deep passion for fashion and luxury
• Experience in a similar role within fashion retail companies
• Ability to drive and exceed individual and store results, as well as excellent commercial awareness and customers’ attitude
• Ability to adapt to different customers
• Team-playing attitude
• Strong communication skills
• Ability to work in a dynamic environment

Fluent in English. Another language is a plus.