Ops Sr Coordinator BCN

Vecttor; Almería; Presencial; EUR 40.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Vecttor, a leading fleet management company, seeks a Team Manager for Operations. You will oversee Ops Coordinators, ensuring operational excellence and strategic alignment. The role involves team management, performance evaluation, and facilitating communication across departments. Join a growing company with professional development opportunities and a motivating work environment.

Servicios

Conciliación

Bienestar

Flexisalary

Ambiente de trabajo motivador

Formación

• Mínimo 3 años gestionando equipos de gran volumen.
• Experiencia en análisis de KPIs y mejora continua de procesos.

Responsabilidades

• Supervisar y gestionar el equipo de coordinadores.
• Evaluar el desempeño del equipo y proponer mejoras.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Análisis de datos

Resolución de problemas

Pensamiento crítico

Educación

Estudios universitarios en Ingeniería

Herramientas

Power BI

Google Workspace

Descripción del empleo

Somos Vecttor, la mayor compañía de gestión de flotas perteneciente a Grupo Cabify. A través de la gestión directa de una flota de más de 4.000 conductores y más de 2.000 vehículos, ayudamos a transformar la movilidad en ciudades como Madrid, Barcelona, Sevilla, Málaga y Valencia.

Actualmente, estamos en pleno crecimiento y buscamos nuevos miembros para nuestro equipo de Operaciones. Serás responsable de un equipo de Coordinadores que operan en Barcelona.

Tu rol será garantizar la excelencia operativa y la alineación estratégica de los equipos de Ops Coordinators, siendo clave para conectar a los coordinadores con la misión y objetivos de Vecttor.

Serás responsable de acompañar a los Ops Coordinators en el cumplimiento de sus metas operativas y en su desarrollo hacia la excelencia operativa y la gestión de conductores, gestionando directamente a tu equipo y apoyándolos en su día a día.

Funciones principales:

• Supervisar y gestionar tu equipo de coordinadores para promover la mejora continua en la atención a conductores.
• Evaluar el desempeño del equipo, identificar áreas de mejora y realizar retroalimentaciones periódicas basadas en análisis de datos.
• Asegurar que los coordinadores brinden soporte en buzones, entrevistas, gestión de incidencias, absentismo, salidas, y mantengan actualizada la información de los conductores.

Responsabilidades adicionales:

• Traducir los objetivos estratégicos regionales en acciones claras y medibles para los equipos, asegurando su alineación con la visión global.
• Facilitar la comunicación entre los equipos operativos y otros departamentos, promoviendo la colaboración.
• Reportar y analizar el rendimiento del equipo, proponiendo mejoras y optimizaciones.

Podrás participar en actividades complementarias que apoyen la misión de Vecttor, como onboarding, charlas de bienvenida y otras tareas relacionadas.

Requisitos:

• Estudios universitarios en Ingeniería o similar.
• Mínimo 3 años gestionando equipos de gran volumen, análisis de KPIs, y mejora continua de procesos.
• Habilidades en liderazgo, comunicación, análisis de datos, gestión del cambio, resiliencia, resolución de problemas, gestión del tiempo, pensamiento crítico y orientación a resultados.
• Conocimiento en tecnologías y herramientas de análisis de datos, ERP, CRM, Power BI, Google Workspace.

Ofrecemos:

• Oportunidad de desarrollo profesional en una gran compañía y sector en crecimiento.
• Beneficios que incluyen conciliación, bienestar, Flexisalary y un ambiente de trabajo motivador y equitativo.