OPERATORI CALL CENTER INBOUND – MILANO (MI)

AXL S.p.A. Grandi Clienti; San Leonardo de Yagüe; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una dinamica azienda di outsourcing cerca risorse per un ruolo di Call Center Inbound. Offriamo un contratto part-time con formazione continua e possibilità di stabilizzazione. Lavoro in un ambiente giovane e stimolante, con attenzione alla crescita professionale.

Servicios

Formazione continua

Ottime prospettive di crescita

Assistenza sanitaria integrativa

Formación

• Richiesta ottima comunicazione e relazioni.
• Orientamento al problem solving necessario.
• Disponibilità per turni flessibili.

Responsabilidades

• Assistenza clienti inbound.
• Gestione pratiche di Back office.
• Attività di upselling quando richiesto.

Conocimientos

Ottime doti comunicative e relazionali

Orientamento al problem solving

Capacità di gestione del cliente

Educación

Diploma di scuola secondaria superiore

Herramientas

Principali strumenti informatici

Descripción del empleo

Le risorse selezionate saranno inserite presso un’importante realtà operante nel mercato del Business Process Outsourcing , con sede a Milano (Mi) . L’azienda si occupa di servizi di Customer care, Back office e Technical support con annessa parte di power inbound ,per clienti di rilievo nazionale e internazionale.

Offriamo un contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione , con possibilità di proroga e stabilizzazione.

L'inserimento avverrà con contratto part-time su turni a rotazione , inquadramento al 2° livello del CCNL Telecomunicazioni (retribuzione oraria : €8,59 ).

L’azienda garantisce :

• affiancamento iniziale e formazione continua;
• ottime prospettive di crescita e stabilizzazione;
• assistenza sanitaria integrativa ;

È previsto un percorso preassuntivo professionalizzante , interamente a carico dell’azienda.

Descrizione delle mansioni

Le risorse si occuperanno di :

• attività di assistenza clienti inbound ;
• gestione di pratiche di Back office ;
• attività di upselling , quando richiesto dal servizio.

Il ruolo richiede capacità di gestione del cliente, attenzione al dettaglio e buone competenze comunicative.

• Diploma di scuola secondaria superiore (titolo minimo richiesto);
• ottime doti comunicative e relazionali;
• orientamento al problem solving ;
• buona conoscenza dei principali strumenti informatici ;
• disponibilità a lavorare su turni flessibili e rotativi .

Completano il profilo entusiasmo, capacità di ascolto e propensione al lavoro in team.

Descrizione azienda

Il nostro cliente è una realtà dinamica e strutturata nel settore dei servizi in outsourcing, con un forte orientamento alla qualità e alla crescita delle proprie risorse umane.

Ambiente di lavoro

L’ambiente è giovane, professionale e stimolante. L’azienda investe nella formazione e nel benessere delle persone, offrendo concrete possibilità di crescita.

AxL - Agenzia per il Lavoro è un’agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018, AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat .

Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l’azienda.

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L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina?https : / / www.aperelle.it / wp-content / uploads / 2019 / 05 / Informativa-candidati.pdf.??AxL S.p.A.?Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004

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Call Center Inbound • provincia di Milano