Operations Supervisor 1

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dsm-firmenich
Barcelona
EUR 25.000 - 45.000
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Trabajador de Construcción • L'Hospitalet de Llobregat

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Descripción del trabajo

Somos una compañía pionera que presta servicios a empresas de transporte, con el objetivo de ofrecerles una gestión eficiente de la movilidad de mercancías. Generamos confianza en nuestros clientes, basándonos en la Seguridad, Control, Optimización de costes y la Proximidad de nuestro Equipo Profesional.

Gracias al esfuerzo e implicación de todo el equipo, nos hemos consolidado como el partner de referencia en Europa, con una red internacional de más de 1.600 estaciones dando cobertura a las principales rutas continentales en 10 países (España, Francia, Italia, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, Austria, Alemania, Eslovenia y Polonia).

También contamos con tres estaciones propias : Mercabarna, La Jonquera Camiones y La Jonquera Autos.

Estamos en proceso de crecimiento y actualmente buscamos ampliar el equipo Comercial de Polonia, con un / a Sales Representative que se responsabilice de identificar nuevas oportunidades de negocio en el sector, analizando el mercado y ofreciendo perspectivas de negocio, además de administrar, retener y aumentar las ventas y la relación con el cliente, incluida la captación de nuevos clientes y el mantenimiento y renovación de los ya existentes.

El puesto de trabajo estará ubicado en las

oficinas de Centrales de Barcelona (Mercabarna)

la persona deberá tener disponibilidad para viajar una vez al mes o una vez cada dos meses (aprox.) a Polonia.

Requisitos :

Nivel de español fluido

Nivel de polaco nativo y nivel de inglés B2

Experiencia previa en un puesto similar de mínimo 1 año; y si es en el sector servicios, ¡mejor!

Conocimientos en técnicas de venta.

Acostumbrado / a a trabajar con Office 365 y algún software de gestión.

Funciones :

Atender y gestionar la cartera de clientes (incidencias, consultas, facturación, tarjetas, pagos, servicios, autorizaciones).

Confeccionar propuestas a cliente, preparar nuevas ofertas y gestionar la documentación.

Realizar visitas puntuales comerciales (internacional).

Presentar los productos y servicios que ofrece la empresa a los clientes, ofreciendo nuevos productos a clientes ya en activo.

Prospectar el mercado para atraer nuevos clientes y ampliar la red de contactos, de acuerdo con los objetivos marcados por la empresa.

Mantener y fidelizar los clientes activos.

Negociar e intentar retener a aquellos clientes que quieran causar baja.

Establecer relaciones y mantener la fidelización de los clientes dando soporte continuo.

Colaborar en las campañas de marketing que se organicen y asistir a eventos / ferias.

Realizar informes de trabajo e informes de objetivos anuales siguiendo los KPI’s establecidos.

Reportar continuamente al responsable de área.

Actualizar la información cuantitativa y cualitativa en los sistemas internos de datos (CRM), registrando la actividad comercial.

Apoyar en la revisión y seguimiento de los contratos y del riesgo de los clientes.

Qué es lo que OnTurtle puede ofrecerte a cambio :

Ambiente internacional en una compañía innovadora en pleno crecimiento (9 nacionalidades diferentes).

Contrato indefinido desde el momento de tu incorporación.

Atractivo paquete retributivo formado por salario fijo + salario variable asignado a unos objetivos.

Plan de retribución flexible para ticket restaurante, ticket transporte y guardería.

Portal de descuentos en cientos de marcas.

40% trabajo desde casa, 60% trabajo en oficina.

Flexibilidad y conciliación laboral.

Horario flexible :

De lunes a jueves : entrada de 7.30 a 9.30h; salida de 16.30 a 18.30h.

Viernes horario intensivo : entrada de 8 a 9h; salida de 14 a 15h.

Tarjeta de empresa para gastos.

Jornada intensiva los meses de julio y agosto.

Tarde libre el día de tu cumpleaños (¡con sorpresa incluida!).

Celebración de eventos y días especiales.

Descuento en carburante.

Plan de formación.

Plan de carrera y desarrollo profesional.

Si eres una persona a la que le motivan los retos y la innovación, ¡en OnTurtle te estamos esperando!

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