OPERATIONS PERFORMANCE SPECIALIST

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Palma; Presencial; EUR 42.000 - 64.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

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My MeliáBenefits

Descripción de la vacante

Melia Hotels International S.A.(Meliá) busca un perfil analítico para apoyar el área de Operaciones y Finanzas. El puesto implica planificar, analizar resultados y preparar reports para la toma de decisiones.

Se valorará experiencia en dashboards, forecasting y gestión de proyectos, con inglés profesional. Ubicación: Palma de Mallorca, modalidad 100% presencial. Ofrecemos desarrollo profesional y beneficios de la empresa.

Formación

• Mínimo 2/3 años de experiencia en Performance, Business Analytics, Control de Gestión, Finanzas o similares.
• Valorable experiencia en el sector hotelero o conocimientos de operativa hotelera.
• Deseable experiencia con herramientas de gestión de proyectos.
• Español e inglés profesional.

Responsabilidades

• Planificación financiera y análisis de resultados: presupuesto, rolling forecast, cierre mensual y planes a largo plazo.
• Reporting y soporte a la toma de decisiones: elaboración de informes y presentaciones para dirección y comités.
• Estudios de viabilidad e inversiones: realización de estudios de viabilidad y seguimiento de propuestas.
• Análisis de performance y mejora continua: identificar áreas de mejora en resultados y procesos.
• Coordinación transversal: colaborar con Operaciones, Revenue Management, BI, Finanzas y Control de Gestión.
• Soporte estratégico al negocio: documentación para Business Reviews y generación de insights basados en datos.

Conocimientos

Excel avanzado

Análisis de datos

Reporting financiero

Presupuestación y forecasting

Inglés profesional

Educación

Posgrado/MBA en BI o Analytics

Herramientas

Gestión de proyectos

Herramientas BI

Visualización de datos

Descripción del empleo

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Misión del puesto

Proporcionar soporte analítico al área operativa para facilitar la toma de decisiones estratégicas y de negocio. Será responsable de analizar el rendimiento económico y operativo de la compañía, identificar riesgos y oportunidades de mejora, y asegurar la calidad y consistencia de la información utilizada en procesos de planificación, reporting y seguimiento del negocio.

¿Qué tendrás que hacer?

1. Planificación financiera y análisis de resultados

• Participar en los procesos de presupuesto, rolling forecast, cierre mensual y planes a largo plazo.
• Analizar desviaciones, tendencias y KPIs operativos y financieros para identificar riesgos y oportunidades.

2. Reporting y soporte a la toma de decisiones

• Elaborar informes, presentaciones y análisis para la Dirección, Comités y otras áreas de negocio.
• Consolidar información de diferentes centros y garantizar la calidad y coherencia del reporting.

3. Estudios de viabilidad e inversiones

• Participar en la elaboración de estudios de viabilidad para nuevos proyectos y renovaciones de contratos.
• Dar seguimiento a propuestas de inversión y apoyar los procesos de aprobación correspondientes.

4. Análisis de performance y mejora continua

• Identificar áreas de mejora en resultados, productividad y rentabilidad.
• Impulsar iniciativas de automatización, optimización de procesos y mejora de herramientas de reporting.

5. Coordinación transversal

• Colaborar con equipos de Operaciones, Revenue Management, BI, Finanzas y Control de Gestión para asegurar el alineamiento de la información.
• Actuar como punto de conexión entre diferentes áreas para garantizar una visión integral del negocio.

6. Soporte estratégico al negocio

• Elaborar análisis y documentación para Business Reviews, comités operativos y reuniones con stakeholders internos y externos.
• Contribuir a la generación de insights que faciliten la toma de decisiones basadas en datos.
• Valorable formación de posgrado o MBA en Business Intelligence, Analytics o áreas afines.

Experiencia

• Mínimo 2/3 años de experiencia en posiciones de Performance, Business Analytics, Control de Gestión, Finanzas o similares.
• Valorable experiencia en el sector hotelero o conocimientos de operativa hotelera.
• Deseable experiencia con herramientas de gestión de proyectos.

Conocimientos técnicos

• Excel avanzado y análisis de datos.
• Conocimientos de reporting financiero, presupuestación y forecasting.
• Familiaridad con herramientas de Business Intelligence y visualización de datos.
• Capacidad para interpretar información económica y operativa de negocio.
• Español e inglés profesional.
• Se valorará positivamente el conocimiento de un tercer idioma.

Competencias clave

• Alta capacidad analítica y orientación a datos.
• Pensamiento crítico y resolución de problemas.
• Organización y gestión de múltiples proyectos simultáneamente.
• Capacidad de comunicación e influencia con diferentes stakeholders.
• Proactividad, atención al detalle y orientación a la mejora continua.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.