Operations & Client Success Manager

A1M Aceleradora de agencias; Granada; Híbrido; EUR 20.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una aceleradora de marketing en Granada busca un Operations & Client Success Manager. Este rol implica seguir a los alumnos, organizar eventos y mejorar procesos digitales. Se ofrece un contrato indefinido de 20 a 30 horas por semana, con opción a jornada completa. El salario es negociable y hay comisiones por renovaciones, con un modelo híbrido que permite trabajo presencial y remoto.

Servicios

Bonus por renovaciones

Crecimiento hacia rol mid-level

Formación

• Perfil junior o junior avanzado.
• Capacidad de organizar herramientas digitales y procesos internos.
• Disfrutar acompañando a alumnos para cumplir sus objetivos.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a alumnos: detectar riesgos y activar planes de acción.
• Acompañar a dirección en reuniones y coordinar entregables.
• Organizar eventos y coordinar con ponentes/proveedores.
• Mantener y mejorar nuestro ecosistema digital.
• Participar en talleres y llamadas puntuales.

Conocimientos

Comunicación asertiva y clara

Capacidad de poner orden y foco

Mentalidad analítica y lógica

Capacidad de coordinar equipos y procesos

Sociabilidad y cercanía

Herramientas

CRM

ClickUp

Descripción del empleo

Buscamos a nuestro/a Operations & Client Success Manager (Media Jornada · Junior/Avanzado)

Hola, somos una aceleradora de agencias de marketing con sede en Granada.

Ayudamos a dueños de agencias que quieren escalar por encima de 1M gracias a procesos claros, captación de clientes, gestión de equipo y management de verdad.

Básicamente, somos el sitio al que acuden los dueños de agencias cuando quieren hacer crecer sus negocios en serio.

¿Por qué este puesto ahora?

Estamos creciendo rápido y ya superamos los 50 alumnos activos.

Eso significa que necesitamos a alguien que nos ayude a que cada alumno avance, renueve y saque el máximo provecho del programa.

Buscamos a una persona cuyo corazón esté dividido entre lo friki (organizar, sistemas, herramientas) y lo humano (trato cercano, acompañar, motivar).

Alguien que disfrute tanto ordenando ecosistemas digitales como acompañando personas para que no se pierdan por el camino.

Lo que estamos buscando

Un perfil junior o junior avanzado que disfrute:

• Ordenando y estructurando herramientas digitales y procesos internos.
• Organizándose para coordinar eventos, lanzamientos y ponentes.
• Acompañando a alumnos para que se enfoquen en lo importante y cumplan sus objetivos.

Valoramos por encima de todo

• Comunicación asertiva y clara.
• Capacidad de poner orden y foco donde reina el caos.
• Mentalidad analítica y lógica.
• Capacidad de coordinar equipos y procesos.
• Sociabilidad y cercanía (sí, con un poco de humor también ).

Tus primeras responsabilidades

• Dar seguimiento a alumnos: detectar riesgos y activar planes de acción.
• Acompañar a dirección en reuniones y coordinar entregables.
• Organizar eventos y coordinar con ponentes/proveedores.
• Mantener y mejorar nuestro ecosistema digital (CRM, ClickUp, automatizaciones sencillas, dashboards).
• Participar en talleres y llamadas puntuales.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido a 20 h/semana o a 30/h semanales (ampliable en unos meses a jornada completa)
• Salario a pactar según perfil y experiencia.
• Bonus por renovaciones: por cada alumno que renueve, te llevas una comisión ( no hay límite → tu salario puede crecer sin techo).
• Modelo híbrido: preferimos 2–3 días presenciales en Granada, pero es negociable.
• Crecimiento real: evolución hacia rol mid-level en 12–18 meses.

Cómo postular

Para aplicar, envíanos a [e-mail]

1. Tu CV actualizado.
2. Tu perfil de LinkedIn.
3. Un vídeo de presentación obligatorio (1–2 min) contándonos por qué este rol es para ti.

Fecha límite: 26 de septiembre de 2025

Si eres alguien técnico, organizado y con ganas de ayudar a personas a avanzar, queremos conocerte.