Operational Strategy Analyst

Intrum; Madrid; Presencial; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en Madrid busca un Analista de Operaciones NPL para mejorar la performance operativa y la relación con clientes. Se ofrece un entorno internacional donde se valora el esfuerzo y la colaboración. El candidato ideal tendrá un máster en administración y experiencia previa en el área.

Formación

• 5-8 años de experiencia en operaciones de NPLs, en business intelligence o control operacional.
• Nivel medio de inglés.

Responsabilidades

• Coordinar con áreas operativas en NPL para análisis de datos y generación de informes.
• Análisis del performance de carteras de clientes y seguimiento de KPIs.

Conocimientos

Visión estratégica

Conocimiento del negocio

Habilidades analíticas

Educación

Máster en Administración de Empresas

MBA deseable

Descripción del empleo

At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.

Misión y objetivo

La misión de esta posición consiste analizar la información sobre la Operación de NPL, hacer seguimiento de los KPIs y realizar informes que permitan a las diferentes áreas mejorar en su performance. A la vez, genera información útil para la relación con los clientes en relación con la Operación.

Funciones principales

• Coordinarse con las diferentes áreas operativas en NPL para obtener datos, realizar análisis y producir información de cara a la comunicación con clientes.

• Análisis del performance de las carteras por cliente, haciendo seguimiento de los KPIs globales de la cuenta desde el punto de vista operativo y revisando el status de los diferentes expedientes/casos en función de la tipología de deuda.

• Manejo de cuadros de mando y generación de informes tanto para la interlocución de cliente como para las áreas de operaciones.

• Relación estrecha con el equipo de PMs para analizar y asegurar los follow-ups con los clientes. Relación con las diferentes áreas operativas así como con OMI y reporting.

Jornada: Completa Ubicación: Madrid

Requisitos

• Masters degree in Business Administration.

• MBA deseable.

• Idealmente 5-8 años de experiencia en operaciones de NPLs, preferentemente en áreas de business intelligence o control operacional, donde haya tenido que trabajar con un volumen importante de información.

• Nivel medio de inglés.

Competencias

• Visión estratégica

• Conocimiento del negocios

• Gestión de conflictos

• Alianzas estratégica

• Habilidades analíticas

• Toma de decisiones

• Impulso de la transformación

• Toma de decisiones y gestión de riesgos

• Planificación y organización

• Compromiso, influencia e inspiración

• Desarrollo del equipo

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