OPERARIO/A DE CALIDAD

Plásticos Españoles, S.A.; Torrelavega; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora plataforma SaaS busca un perfil versátil para unirse a su equipo en Zaragoza. Este rol híbrido combina marketing digital y soporte técnico, donde serás clave para el éxito de los clientes en sus tiendas online. Con más de 15 años de experiencia, la empresa ofrece un entorno dinámico que fomenta el aprendizaje continuo en E-commerce y marketing digital avanzado. Si tienes pasión por el trato con clientes y habilidades en SEO y SEM, esta es una oportunidad emocionante para crecer profesionalmente en un equipo colaborativo y experto.

Formación

• Mentalidad tecnológica y orientación al cliente son esenciales.
• Experiencia en SEO/SEM y atención al cliente es valorada.

Responsabilidades

• Impulsar el éxito de los clientes en sus tiendas online.
• Asesorar y brindar soporte personalizado por email y teléfono.

Conocimientos

SEO

SEM

Atención al Cliente

Resolución de Problemas

Proactividad

Curiosidad

Herramientas

HTML

CSS

Descripción del empleo

Descripción del trabajo

Aunque el trabajo es híbrido (oficina / remoto), es imprescindible residir o poder localizarse en Zaragoza y alrededores. Por favor, no apliques si no cumples este requisito.

Descripción del puesto :

En Palbin.com, una plataforma SaaS que lleva más de 15 años creando tiendas online, buscamos incorporar a nuestro equipo de Zaragoza un perfil mixto y versátil. Necesitamos una persona con mentalidad tecnológica y clara orientación al cliente, capaz de moverse entre el Marketing Digital (SEO, SEM, campañas) y el Soporte Técnico / Atención al Cliente E-commerce (resolución de dudas, incidencias).

Tu misión principal será impulsar el éxito de nuestros clientes (principalmente profesionales, comerciantes y autónomos) con sus tiendas online. Les ofrecerás asesoramiento experto y soporte personalizado tanto por email como por teléfono, ayudándoles a crear, gestionar y optimizar su presencia online.

Dado el entorno dinámico de nuestra startup, la versatilidad es esencial. Así que podrás trabajar realizando una consultoría SEO / SEM para un cliente, y resolviendo incidencias técnicas de la plataforma de Palbin. El balance de tus tareas se adaptará a tu desarrollo y evolución dentro de la empresa.

Responsabilidades :

• Soltura en el entorno digital (herramientas, internet, tecnología).
• Pasión y habilidad para el trato con el cliente.
• Conocimientos demostrables en SEO y / o SEM (se realizará prueba).
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Proactividad, curiosidad y ganas de aprender rápido.

Se Valorará :

• Experiencia previa en atención al cliente, soporte o consultoría.
• Conocimientos básicos de HTML / CSS.
• Comprensión de inglés.
• Equipo experto y colaborativo.
• Autonomía y responsabilidad.
• Contrato indefinido y salario según valía.
• Modelo de trabajo híbrido (Oficina Zaragoza / Remoto).
• Aprendizaje continuo en E-commerce y Marketing Digital avanzado.