Operadora de call center

Grupo ROISA; Cataluña; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo ROISA busca Operadores de Call Center en Cataluña para brindar atención a los socios en el ámbito de la salud. Los postulantes deben tener experiencia en atención telefónica y habilidades en resolución de conflictos.

Se requiere un secundario completo y un mínimo de 1 año de experiencia en el sector. Ofrecemos un ambiente de trabajo comprometido con la calidad y la atención excepcional a nuestros socios.

Formación

• Mínimo de 1 año en puestos de operador de call center en el ámbito de la salud.
• Habilidad para ofrecer atención amable, cortés y profesional.
• Capacidad para manejar situaciones difíciles y reclamos.

Responsabilidades

• Resolver inquietudes y brindar información a los socios.
• Mantener una atención excepcional en todo momento.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de conflictos

Comunicación efectiva

Conocimientos en salud

Educación

Secundario completo

Descripción del empleo

¡Sumate a nuestro equipo! Buscamos Operadores de Call Center (Salud).

En GRUPO ROISA estamos buscando a los mejores talentos para unirse a nuestro equipo de Atención al Socio. Si tenes experiencia en atención telefónica, resolución de conflictos y reclamos, y te apasiona el campo de la salud…

Quiénes somos

En GRUPO ROISA nos dedicamos a ofrecer servicios de calidad en el sector de la salud. Estamos comprometidos con la excelencia y nos enorgullece brindar una atención excepcional a nuestros socios.

Responsabilidades

Como Operador de Call Center, desempeñarás un papel fundamental resolviendo inquietudes y brindando información clara y precisa.

Requisitos y habilidades clave

• Experiencia comprobable: Mínimo de 1 año en puestos de operador de call center en el ámbito de la salud (Excluyente). Valoramos especialmente la experiencia previa en compañías del sector.
• Comunicación y Empatía: Serás el punto de contacto directo con nuestros socios, por lo que buscamos una atención amable, cortés y profesional en todo momento.
• Resolución de conflictos: Capacidad para lidiar con situaciones difíciles y manejo de reclamos de forma resolutiva.
• Conocimientos en salud: Se valorará positivamente el manejo de terminología médica para ofrecer una mejor comprensión a nuestros socios.

Detalles del puesto

• Estudios: Secundario completo.
• Experiencia mínima: 1 año en el sector salud (Requisito valorado/excluyente).

¡Si querés formar parte de un gran equipo, esperamos tu postulación!