Operador IT per substitució

Assistència Sanitària; Barcelona; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

Assistència Sanitària busca un/a Operador/a Informàtic/a per al seu equip de IT. La persona seleccionada s'encarregarà del monitoratge de sistemes, aplicacions i processos informàtics, assegurant entorns estables i segurs.

S'ha de tenir experiència en gestió d'incidències i suport a usuaris interns, amb disponibilitat per a torns i flexibilitat horària per substitucions. El rol ofereix un entorn estable i oportunitats de creixement professional.

Qualifications

• Formació en Informàtica o Sistemes, amb coneixement bàsic de Windows/Linux.
• Experiència en suport IT i resolució d'incidències.
• Disponibilitat per torns i flexibilitat horària per substitucions.

Responsibilities

• Monitoritzar sistemes i aplicacions.
• Gestionar incidències i escalat.
• Executar tasques programades.
• Suport operatiu a usuaris interns.
• Registre i seguiment d'incidències.

Skills

Monitorització

Gestió incidències

Executició tasques

Suport usuaris

Education

Formació tècnica en IT

Tools

Ticketing

Job description

Organització especialitzada en serveis IT integrals, on la tecnologia és clau per garantir entorns digitals segurs, estables i eficients. Treballem en àmbits com sistemes, cloud, dades, ciberseguretat i suport informàtic, amb una visió transversal i col·laborativa. Oferim un entorn on les persones poden créixer professionalment, participar en projectes amb impacte real i contribuir activament a la modernització i millora contínua dels serveis digitals.

Descripció del lloc

Busquem incorporar un/a Operador/a Informàtic/a per al nostre equip de IT.

• Monitoratge de sistemes, aplicacions i processos informàtics.
• Gestió d'incidències de primer nivell i escalat quan escaigui.
• Execució i control de tasques programades.
• Suport operatiu a usuaris interns.
• Registre i seguiment d'incidències i procediments.
• Cobertura puntual d'altres torns segons necessitats del servei.
• Formació en Informàtica, Sistemes, Telecomunicacions o similar.
• Experiència prèvia com a operador/a informàtic/a o en suport IT.
• Disponibilitat per a treballar en torn de tarda i flexibilitat horària per a substitucions.
• Capacitat per a treballar sota procediments establerts.

Competències clau

• Coneixements bàsics de sistemes operatius (Windows i/o Linux).
• Experiència amb eines de monitoratge i ticketing.
• Capacitat per a executar processos tècnics i seguir protocols.
• Nocions de xarxes i resolució bàsica d'incidències.

Competències personals

• Flexibilitat i adaptabilitat a canvis de torn.
• Sentit de la responsabilitat i compromís amb el servei.
• Capacitat de reacció davant incidències.
• Organització i gestió del temps.
• Treball en equip i comunicació clara

Empresa sòlida i referent en el sector salut.

Horari

Setmana curta, setmana llarga, treballant 365 dies / 7 dies a la setmana, sent 1era setmana de DL a DG, descansant DL i DM de la següent, treballant de DX a DV i descansant DS i DG. Fent funció de corre torns també.

Bon ambient laboral i beneficis socials