Operador del centro de atención telefónica

Star Taxi Mercedes; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de transporte en Madrid busca un/a Operador/a del centro de atención telefónica. El candidato deberá manejar las comunicaciones con los clientes, gestionar el protocolo telefónico y tener habilidades interpersonales. Se requiere manejo del español e inglés, y es valorada la experiencia en atención al cliente. Se trata de un puesto a tiempo completo y presencial.

Formación

• Benéfico tener experiencia previa en atención al cliente.
• Capacidad para manejar situaciones bajo presión.

Responsabilidades

• Brindar atención al cliente en el centro de contacto.
• Gestionar comunicaciones telefónicas diarias.

Conocimientos

Etiqueta telefónica

Habilidades de comunicación

Atención al cliente

Resolución de problemas

Trabajo bajo presión

Dominio del español

Dominio del inglés

Descripción del empleo

Operador del centro de atención telefónica

Este puesto es de tiempo completo y presencial para un/a Operador/a de centro de atención telefónica en Star Taxi Mercedes en Madrid. El puesto implica brindar atención al cliente, usar protocolo telefónico, habilidades de comunicación y gestionar centros de contacto diariamente.

Requisitos y habilidades

• Etiqueta telefónica, habilidades de comunicación y atención al cliente
• Experiencia en atención al cliente y centros de contacto
• Sólidas habilidades interpersonales y de resolución de problemas
• Capacidad para trabajar bajo presión
• Dominio del español y del inglés
• Se valorará la experiencia previa en un puesto similar

Perfil deseado

• Sin experiencia

Sección adicional de contexto (no específica al puesto):

• Las recomendaciones duplican tus probabilidades de conseguir una entrevista con Star Taxi Mercedes
• Recibe una notificación cuando se publique un nuevo empleo

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