Operador de telemarketing

Grupo Interempresas; Molins de Rei; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Interempresas, ubicada en Molins de Rei, busca incorporar un/a teleoperador/a para funciones de encuestas, validación de datos y gestión de agendas. La posición implica atención al cliente y coordinación de visitas, sin acciones comerciales directas.

Se valorará experiencia previa en teleoperador/a, atención al cliente o roles comerciales, así como conocimientos de inglés y experiencia con CRM como Salesforce, Microsoft Dynamics o Odoo.

Formación

• Experiencia previa como teleoperador/a
• Conocimientos de inglés
• Experiencia trabajando con CRM (Salesforce, Dynamics, Odoo, etc)
• Buenas dotes comunicativas
• Capacidad para comunicarse con interlocutores técnicos

Responsabilidades

• Realizar encuestas de satisfacción y validación de datos
• Gestión de pequeños proyectos y concertación de visitas
• Llamadas de testeo y organización de agendas
• Seguimiento posventa y soporte básico
• Colaborar con el equipo para contactos con perfiles profesionales y técnicos

Conocimientos

Teleoperador/a

Atención al cliente

Comunicación

Herramientas

Salesforce

Microsoft Dynamics

Odoo

Descripción del empleo

Horario: De 9:00 a 14:00h y de 15:00 a 18:00h

Descripción del puesto

Agencia de comunicación, telemarketing y apoyo comercial especializada en los sectores industrial, asegurador y logístico, busca incorporar un/a teleoperador/a para la oficina que la compañía tiene en Molins de Rei.

La persona seleccionada realizará funciones como encuestas de satisfacción, validación de datos, gestión de pequeños proyectos, concertación de visitas, llamadas de testeo, organización de agendas, seguimiento posventa, entre otras.

No se realizarán acciones comerciales, ya que la compañía no está especializada en venta directa.

• Se valorará muy positivamente experiencia previa como teleoperador/a, en atención al cliente o en posiciones comerciales.
• Se valorarán conocimientos de inglés.
• Se valorará experiencia trabajando con CRM como Salesforce, Microsoft Dynamics, Odoo, etc.
• Buscamos una persona con buenas dotes communicativas, compromiso y profesionalidad.
• Será especialmente valorable disponer de un lenguaje técnico y especializado, así como capacidad para comunicarse con interlocutores de perfiles profesionales y técnicos.