OPERADOR/ DE SOPORTE DE REDES Y SEGURIDAD 24x7

Sirt; Bilbao; Presencial; EUR 24.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Sirt, una empresa en el sector de Telecomunicaciones, busca un profesional para su equipo de soporte en redes y seguridad. Ofrecemos un contrato indefinido desde el primer día, formación continua, y la oportunidad de unirte a un excelente ambiente laboral. Si te apasiona la tecnología y buscas crecimiento profesional, ¡este es tu lugar!

Servicios

Proyecto estable con contratación indefinida

Oportunidades de crecimiento profesional

Buen ambiente laboral

Plan de formación

Formación

• Experiencia previa en soporte técnico, especialmente en redes.
• Disponibilidad para trabajar en servicio 24x7.
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Resolución de incidencias en remoto con herramientas de soporte.
• Control y despliegue evolutivo en el equipamiento de clientes.
• Ejecutar incidencias y peticiones según procedimientos.

Conocimientos

Resolución de incidencias

Soporte a usuarios

Interlocución técnica

Supervisión de herramientas

Control de equipamiento

Descripción del empleo

Hola ¿te unes a nuestro proyecto?

Somos una empresa del sector de las Telecomunicaciones con más de 25 años de experiencia y clientes a nivel nacional. Contamos con instalaciones en Barcelona, Bilbao, Madrid y Zaragoza, lo que nos permite atender las necesidades de nuestros clientes a nivel global.

Visita nuestra página web: https://www.sirt.com/

Actualmente buscamos incorporar un perfil para formar parte de nuestro equipo de soporte en el área de redes y seguridad, ofreciendo un servicio 24x7.

¿Qué funciones desempeñarás?

• Resolución de incidencias en remoto con herramientas de soporte
• Soporte a los usuarios en consultas y peticiones
• Interlocución directa con usuarios y equipos técnicos
• Ejecutar incidencias y peticiones según procedimientos establecidos
• Supervisión mediante herramientas de monitorización
• Control y despliegue evolutivo en el equipamiento de clientes
• Trabajos supervisados por un coordinador de actividad

¿Qué ofrecemos?

• Proyecto estable con contratación indefinida desde el primer día
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional
• Ubicación: Cualquier región de España
• Formar parte de un excelente equipo y buen ambiente laboral
• Plan de formación

Si deseas seguir desarrollando tu carrera en una empresa como la nuestra, no dudes en inscribirte o contactarme directamente.