Operador De Sistemas Sanidad H / M / X 100% Remoto Y911

Experis/Manpower Group; Cádiz; A distancia; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios tecnológicos busca un/a Técnico/a de Sistemas Informáticos para soporte de primer nivel. Se requiere 3 años de experiencia y formación en informática. El puesto es 100% teletrabajo con horarios flexibles y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Formación personalizada

Horarios flexibles

Estabilidad laboral

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico.
• Conocimiento de SLA/ANS y su importancia.
• Capacidad de escalado a equipos N2.

Responsabilidades

• Integrarse en un equipo de soporte técnico.
• Gestionar y resolver incidencias de nivel 1.
• Diagnosticar problemas recurrentes y escalar cuando sea necesario.

Conocimientos

Soporte de primer nivel (N1)

Gestión y resolución de incidentes

Organización y eficiencia

Educación

Formación Profesional de Grado Medio en Informática

Herramientas

GLPI

Zabbix

Descripción del empleo

Técnico de Sistemas Informáticos – H / M / X (100% Teletrabajo)

Experiencia mínima: 3 años

Sector: Tecnologías de la Información / Sanidad

¿Quiénes somos?

Experis es una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT, estructurada en torno a tres grandes áreas de práctica. Combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado y ofrecemos formación especializada alineada con nuestras líneas de servicio. Contamos con más de 1.800 profesionales IT en España y presencia internacional en 54 países.

¿Qué te ofrecemos?

• Proyectos y servicios con tecnologías punteras.
• Acompañamiento a través de un Mentor para potenciar tus capacidades.
• Plan de formación personalizado: cursos tecnológicos, idiomas y soft skills.
• Estabilidad laboral y posibilidad de rotación entre proyectos.
• Equipos diversos: multiculturales y deslocalizados.

Encuentra tu próxima oportunidad con nosotros. Pasa al siguiente nivel con Experis.

Descripción del puesto

Buscamos un/a Técnico/a de Sistemas Informáticos con experiencia en soporte de primer nivel (N1), para integrarse en un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente.

El puesto es en modalidad 100% teletrabajo, con horario flexible y oportunidades de desarrollo profesional.

Requisitos académicos

• Formación Profesional de Grado Medio en Informática, especialidad en Sistemas o Telecomunicaciones (o equivalente).
• Conocimiento de SLA / ANS y su importancia en la relación con el cliente.
• Gestión y resolución de incidencias de nivel 1 (N1).
• Recepción, clasificación y priorización de tickets.
• Diagnóstico de incidencias recurrentes y resolución siguiendo procedimientos.
• Escalado a equipos de N2 y contacto con guardias cuando sea necesario.
• Gestión de inventario (GLPI – no se requiere experiencia previa).
• Monitorización del parque informático (Zabbix).
• Organización y eficiencia en la clasificación e identificación de problemas.

Requisitos valorables

• Formación Profesional de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red o equivalente.
• Conocimientos de catalán y/o mallorquín.
• Experiencia previa en el ámbito sanitario.

Experiencia requerida

mínimo 3 años de experiencia demostrable en un puesto similar.

Para más información y postularte, visita: https://www.kitempleo.es/empleo/220248158/operador-sistemas-sanidad-100-remoto-y911-cadiz/?utm_source=html

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