Operador De Sistemas Sanidad H / M / X 100% Remoto - [WY213]

Experis/Manpower Group; Marbella; A distancia; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios tecnológicos busca un/a Técnico/a de Sistemas Informáticos con al menos 3 años de experiencia en soporte de primer nivel (N1). El puesto es 100% remoto con horario flexible y oportunidades de desarrollo profesional. Se requiere formación profesional en Informática y conocimientos en gestión de incidencias. Se ofrece estabilidad laboral y formación personalizada.

Servicios

Plan de formación personalizado

Horarios flexibles

Estabilidad laboral

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar.
• Conocimientos en gestión y resolución de incidencias.
• Organización y eficiencia en la clasificación de problemas.

Responsabilidades

• Integrarse en un equipo comprometido con el servicio al cliente.
• Gestionar y resolver incidencias de nivel 1.
• Monitorizar el parque informático utilizando Zabbix.

Conocimientos

Soporte de primer nivel (N1)

Gestión de incidencias

Conocimiento de SLA/ANS

Monitorización del parque informático

Educación

Formación Profesional de Grado Medio en Informática

Formación Profesional de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red

Herramientas

GLPI

Zabbix

Descripción del empleo

Técnico de Sistemas Informáticos – H / M / X (100% Teletrabajo)Experiencia mínima : 3 añosSector : Tecnologías de la Información / Sanidad ¿Quiénes somos?Experis es una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT , estructurada en torno a tres grandes áreas de práctica :Combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado, y ofrecemos formación especializada alineada con nuestras líneas de servicio.Contamos con más de 1.800 profesionales IT en España y presencia internacional en 54 países .




¿Qué te ofrecemos?Proyectos y servicios con tecnologías punteras .Acompañamiento a través de un Mentor para potenciar tus capacidades.Plan de formación personalizado : cursos tecnológicos, idiomas y soft skills.Estabilidad laboral y posibilidad de rotación entre proyectos.Equipos diversos : multiculturales y deslocalizados .Encuentra tu próxima oportunidad con nosotros.
Pasa al siguiente nivel con Experis.
Descripción del puestoBuscamos un / a Técnico / a de Sistemas Informáticos con experiencia en soporte de primer nivel (N1), para integrarse en un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente.
El puesto es en modalidad 100% teletrabajo , con horario flexible y oportunidades de desarrollo profesional.
Requisitos académicosFormación Profesional de Grado Medio en Informática , especialidad en Sistemas o Telecomunicaciones (o equivalente).Conocimiento de SLA / ANS y su importancia en la relación con el cliente.Gestión y resolución de incidencias de nivel 1 (N1) .Recepción,



clasificación y priorización de tickets.Diagnóstico de incidencias recurrentes y resolución siguiendo procedimientos.Escalado a equipos de N2 y contacto con guardias cuando sea necesario.Gestión de inventario ( GLPI – no se requiere experiencia previa).Monitorización del parque informático ( Zabbix ).Organización y eficiencia en la clasificación e identificación de problemas.Requisitos valorablesFormación Profesional de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red o equivalente.Conocimientos de catalán y / o mallorquín .Experiencia previa en el ámbito sanitario .Experiencia requeridaMínimo 3 años de experiencia demostrable en un puesto similar.Crear una alerta de empleo para esta búsqueda
J-18808-Ljbffr

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
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