Operador de Atención al Cliente

beBeeEficacia; la Roca del Vallès; Presencial; EUR 18.000 - 22.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente busca personal para atención telefónica y por correo electrónico. Se requiere excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas, además de un alto nivel de español. La persona ideal es proactiva, autónoma y con ganas de aprender. La posición se encuentra en la Roca del Vallès, Cataluña.

Formación

• Excelentes habilidades de comunicación y escritura.
• Capacidad para resolver problemas y atender necesidades del cliente.
• Iniciativa, autonomía y trabajo en equipo.
• Alto nivel de español; preferible francés e inglés.

Responsabilidades

• Atención telefónica y por correo electrónico a consultas de clientes.
• Servicio postventa y gestión de incidencias.
• Ofrecer soluciones efectivas a los clientes.
• Participar en mejoras del departamento de atención al cliente.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Iniciativa

Actitud abierta

Descripción del empleo

Overview

Decowood ofrece una oportunidad a alguien cercano, con excelentes habilidades de comunicación y empatía para entender las necesidades y preocupaciones del cliente.

Responsibilities

• Atención telefónica y por correo electrónico a consultas de clientes
• Servicio postventa y gestión de incidencias
• Hablar con los clientes y ofrecerles soluciones efectivas
• Trabajo en equipo y participación en la mejora continua del departamento de atención al cliente

Qualifications

• Excelentes habilidades de comunicación y escritura
• Capacidad para resolver problemas y responder a las necesidades del cliente
• Iniciativa, autonomía y trabajo en equipo
• Alto nivel de español y preferiblemente también francés e inglés
• Muchas ganas de aprender y actitud abierta