Operador CGO 24/7: Gestión de Incidencias y Coordinación

Prosegur; Madrid; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

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Idioma adicional

Job summary

Prosegur Security busca Operadores/as de CGO para nuestro centro de operaciones 24/7 en Madrid. Formarás parte del equipo responsable de supervisar y coordinar en tiempo real la operativa de nuestros servicios de seguridad.

La posición ofrece estabilidad, retribución según convenio con un plus de idioma y turnos rotativos 24/7, con un proceso de acogida y formación inicial. Entorno de trabajo digitalizado y procedimientos definidos.

Qualifications

• Experiencia o capacidad de trabajar en coordinación operativa.
• Capacidad para gestionar incidencias y emergencias de forma rápida.
• Monitoreo continuo de servicios y supervisión de inicios y cierres.

Responsibilities

• Monitorizar y coordinar la operativa de servicios de seguridad en tiempo real.
• Gestión inicial de incidencias y situaciones de emergencia.
• Supervisar el correcto inicio y cierre de los servicios.
• Coordinar servicios de movilidad y refuerzos operativos.
• Mantener comunicación continua con el personal operativo.

Skills

Coordinación

Gestión de incidencias

Monitorización

Comunicación

Job description

Prosegur Security busca Operadores/as de CGO para nuestro centro de operaciones 24/7 en Madrid. Formarás parte del equipo responsable de supervisar y coordinar en tiempo real la operativa de nuestros servicios de seguridad.

La posición ofrece estabilidad, retribución según convenio con un plus de idioma y turnos rotativos 24/7, con un proceso de acogida y formación inicial. Entorno de trabajo digitalizado y procedimientos definidos.