Operador/a de Sistemas N1 (24x7)

SEIDOR; Cantabria; Hybride; EUR 24 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Teletrabajo

Jornada intensiva los viernes

Tickets restaurante

Transporte

Seguro médico

Retribución flexible

Résumé du poste

SEIDOR España busca un/a Operador/a de Sistemas N1 (24x7) para el equipo de explotación Datacenter y Operaciones técnicas en Cantabria. Monitorizarás infraestructuras, gestionarás incidencias de primer nivel y prestarás soporte a clientes por teléfono y vía ticketing.

Se valora formación en informática y al menos 1 año de experiencia en entornos de virtualización, backups y Windows Server/AD. Ofrecemos entorno dinámico, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y oportunidades de desarrollo

Qualifications

• Formación de grado superior o Ingeniería informática
• Al menos 1 año de experiencia en rol similar
• Conocimientos en entornos de virtualización y backups
• Conocimientos de Windows Server y Active Directory
• Conocimientos de herramientas de ticketing/ITSM
• Disposición para 24x7 y preferencia por Linux

Responsabilités

• Monitorizar sistemas, servicios y copias en Datacenter y Cloud.
• Gestionar incidencias, alertas y solicitudes de primer nivel, escalando cuando sea necesario.
• Ejecutar procedimientos operativos y tareas programadas conforme a los protocolos.
• Proporcionar soporte a clientes por teléfono y a través de tickets.
• Participar en la operación 24x7 para garantizar disponibilidad de sistemas.

Connaissances

Monitorización

Gestión de incidencias

Soporte de primer nivel

Windows Server

Active Directory

ITSM / ticketing

Virtualización

Backups

Linux

Formation

Grado superior en informática o Ingeniería en Informática

Outils

Herramientas ITSM

Description du poste

Puestos vacantes: Operador/a de Sistemas N1 (24x7) (10072)

ID de solicitud de puesto10072-Publicado22/10/2026-Cloud & Infrastructure (ST01)-Cantabria

Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.

Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.

Te incorporarás comoOperador/a de Sistemas N1 (24x7) al a equipo de explotación Datacenter y Operaciones técnicas,proporcionando soporte a la operación, monitorización y mantenimiento de infraestructuras y sistemas, así como a la gestión y resolución de incidencias de primer nivel.

Ubicación - Santander

Tus funciones principales serán:

• Monitorizar sistemas, servicios y copias de seguridad en entornos de Datacenter y Cloud, asegurando la correcta operación de la infraestructura.
• Gestionar incidencias, alertas y peticiones de primer nivel, realizando su seguimiento y escalado a los equipos correspondientes cuando sea necesario.
• Ejecutar procedimientos operativos y tareas planificadas siguiendo los protocolos establecidos por el equipo de Operaciones.
• Dar soporte y atención a clientes, principalmente por vía telefónica y a través de herramientas de ticketing.
• Participar en la operación continua del servicio 24x7, colaborando con el equipo técnico para garantizar la continuidad y disponibilidad de los sistemas.
• Ciclo formativo de grado superior o Ingeniería en el área informática.
• Al menos un año de experiencia en una posición similar, con conocimientos y experiencia en entornos de virtualización, monitorización de infraestructuras y gestión de backups.
• Conocimientos de Windows Server y entornos Windows, Active Directory.
• Conocimientos de herramientas de ticketing y plataformas ITSM, especialmente en la gestión de incidencias y peticiones.
• Disponibilidad para trabajar en un entorno de operación 24x7 y motivación por seguir desarrollándose técnicamente. Se valorarán especialmente conocimientos de Linux.
• Un equipo diverso. Respetamoslas diferencias que nos hacen más humanos.
• Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
• Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los mesesde julio y agosto.
• Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas,técnicas, certificaciones, etc.
• Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hastadónde quieres llegar.
• Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
• Programa de retribución flexible.Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
• Descuentos exclusivos y condiciones especialesen tecnología, ocio, viajes, etc.
• Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
• Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.

¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!