Operador / a de Atención al Cliente

beBeeAtención; Sant Cugat del Vallès; Híbrido; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente busca un profesional para gestionar incidencias a través de llamadas telefónicas, asegurando su resolución. Se ofrece estabilidad mediante un contrato indefinido y un modelo de trabajo híbrido que permite 2 días remotos. Se valorarán habilidades proactivas y organizativas. Beneficios incluyen seguro médico, ticket restaurant y formación continua.

Servicios

Ticket restaurant

Parking gratuito

Retribución flexible

Seguro médico

Internet

Telefonía

Wellness

Formación

• Experiencia en atención telefónica al cliente.

Responsabilidades

• Atender las incidencias asignadas y realizar un seguimiento hasta su resolución.
• Participar en la elaboración de informes.
• Asegurar el alcance de los objetivos en plazo y calidad.

Conocimientos

Atención al cliente

Proactividad

Organización

Descripción del empleo

Descripción del Puesto

Nuestro equipo busca un profesional para realizar labores de atención al cliente a través de llamadas telefónicas. La persona seleccionada será responsable de atender las incidencias asignadas, realizar un seguimiento de las mismas hasta su resolución y participar en la elaboración de informes.

Objetivos :

• Asegurar el alcance de los objetivos en plazo, calidad y medios.
• Realizar un seguimiento de las incidencias hasta su resolución.
• Participar en la elaboración de informes.

Requisitos Mínimos

Experiencia : Experiencia en atención telefónica al cliente.

Habilidades : Persona proactiva, metódica y organizada.

Beneficios

Estabilidad Empresarial : Contrato indefinido.

Modelo Híbrido Presencial : 2 días de trabajo remoto a la semana.

Desarrollo Profesional : Plan de formación continua.

Otros Beneficios : Ticket restaurant, parking gratuito, retribución flexible.

Condiciones Competitivas : Seguro médico, internet, telefonía, wellness.