Operador/a CRA_Operador Central Receptora Alarmas - Turnos día, tarde y/o noche

Securitas Seguridad España; Madrid; Presencial; EUR 19.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Securitas Seguridad España busca Operadores para su Central Receptora de Alarmas en Madrid. El puesto requiere experiencia previa, con un salario de 18.980 € brutos anuales y contrato indefinido. Se ofrece formación inicial y la posibilidad de trabajar en distintos turnos, incluyendo fines de semana.

Servicios

Contrato indefinido

Formación inicial

Fácil acceso en transporte público y coche

Formación

• 1 año de experiencia en Central Receptora de Alarmas.
• Disponibilidad para trabajar en turnos de 12 horas.
• Residir en Madrid.

Responsabilidades

• Gestionar señales de alarma derivadas de sistemas instalados en clientes.
• Realizar video verificación remota de señales de alarma.
• Emitir llamadas para gestionar señales de alarma.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de alarmas

Microsoft Office

Mecanografía

Conocimientos de idiomas (especialmente Inglés)

Educación

Graduado en Educación Secundaria Obligatoria

Descripción del empleo

¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Salario:

18.980 € brutos anuales

Tipo de contrato:

Indefinido

Jornada:

Jornada Completa

Experiencia:

1 año de experiencia

Securitas Seguridad España S. A precisa incorporar Operadores con experiencia para su CRA (Central Receptora de Alarmas), para turnos de día, tarde y/o noche.

Requisitos mínimos:

• Graduado en Educación Secundaria Obligatoria, u otros equivalentes a efectos profesionales, o superiores.
• Conocimientos en Microsoft Office y mecanografía.
• Experiencia en Central Receptora de Alarmas.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en turnos de 12 horas, con días de libranza por cuadrante (mínimo un fin de semana libre al mes).
• Residir en Madrid.

Requisitos deseados:

• Formación en atención al cliente y gestión de alarmas.
• Conocimientos de idiomas, especialmente Inglés, y conocimientos básicos sobre legislación de seguridad privada.
• Experiencia en el sector de la Seguridad Privada, coordinación de servicios y área de Mobile.
• Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Funciones:

• Gestionar señales de alarma derivadas de sistemas instalados en clientes.
• Video verificación remota de señales de alarma.
• Emitir llamadas para gestionar señales de alarma, incluyendo comunicación a FCSE y a clientes.
• Controlar novedades de los servicios y tareas administrativas relacionadas.
• Controlar el cumplimiento de SLA, activar protocolos de emergencia y gestionar servicios de atención.

Ofrecemos:

• Contrato indefinido o de interinidad, con posibilidad de indefinido posterior.
• Salario: 18.980 € brutos anuales.
• Ubicación en la zona de La Gavia/Avda. Ensanche de Vallecas, con fácil acceso en transporte público y coche.
• Formación inicial en turno de mañana, con posibilidad de tarde tras incorporación.