Operador/a alarmas madrid gallego

Insertia.net; Torrejón de Ardoz; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector de la teleasistencia busca un/a operador/a de alarmas en Madrid. La persona seleccionada será responsable de atender alarmas y llamadas, gestionando tareas administrativas y proporcionando atención eficiente. Requiere formación mínima de Bachillerato y experiencia previa en atención telefónica, siendo valoradas las titulaciones en el ámbito social.

Servicios

Desarrollo profesional

Entorno inclusivo y diverso

Formación

• Experiencia en atención telefónica (mínimo 6 meses).
• Valorada experiencia en gestión de alarmas.
• Valoración de nivel alto de gallego.

Responsabilidades

• Atención a alarmas y llamadas de usuarios.
• Tareas administrativas y gestión de datos.
• Movilización de recursos según protocolos.

Conocimientos

Atención al cliente

Mecanografía

Educación

Bachiller o equivalente

Titulación en Integración Social

Trabajo Social

Psicología

Descripción del empleo

Operador/a alarmas madrid gallego, Madrid

La persona seleccionada se responsabilizará de atender correctamente las alarmas y llamadas recibidas por las personas usuarias, movilizando, si es necesario, los recursos requeridos para dicha atención siguiendo las instrucciones y protocolos establecidos para ello. Además, se encargará de llevar a cabo las tareas administrativas y de gestión vinculadas a la actualización de datos y expedientes de las personas usuarias.
Puestos de carácter temporal (alrededor de 6 meses) para trabajar de lunes a domingo según cuadrante en turnos fijo de mañana de 8h a 15h

Requisitos:
- Formación mínima de Bachiller o equivalente, aunque será muy valorada la formación profesional o titulación universitaria en la rama social (Integración Social, atención sociosanitaria a personas en situación de dependencia, Trabajo Social; Psicología,. . ).
- Experiencia previa en puestos de atención telefónica de al menos 6 meses.
- Muy valorable experiencia gestionando alarmas de manera telefónica
- Ofimática (principalmente mecanografía)
- Valorable nivel alto de gallego.

Ofrecemos:
- Incorporación a una empresa líder en el sector sociosanitario y teleasistencia con gran influencia y estabilidad a nivel nacional e internacional
- Desarrollo profesional y crecimiento personal
- En Atenzia nos comprometemos a garantizar la igualdad de trato y oportunidades y , desde el proceso de selección hasta la incorporación en la empresa, promoviendo un entorno inclusivo y diverso en el que todas las personas trabajadoras puedan desarrollarse por igual.