Operaciones & Customer Service

Aecoc; Barcelona; Híbrido; EUR 26.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Desarrollo profesional

Equipo dinámico

Contrato indefinido

Teletrabajo semanal

Descripción de la vacante

AECOC busca incorporar un perfil para el equipo de Operaciones & Customer Service, contribuyendo al éxito de sus plataformas AECOC DATA, AECOC MEDIA, AECOC ESCAN QR, AECOC TRANSP, AECOC Huella de Carbono y AECOC Prevención Desperdicio Alimentario.

Las funciones incluyen garantizar la calidad de la información, gestionar campañas, resolver incidencias, formar a empresas y realizar auditorías de datos, con posibilidad de teletrabajar 1 día a la semana.

Formación

• Formación universitaria o CFGS requerida.
• Experiencia previa no necesaria.
• Conocimiento avanzado de Excel.
• Capacidad de gestión de datos y auditorías.

Responsabilidades

• Formarás parte de un equipo dinámico encargado de garantizar la integración de empresas en las plataformas AECOC DATA y AECOC MEDIA.
• Gestionarás campañas en AECOC DATA y AECOC MEDIA, asegurando la calidad de la información.
• Resolverás incidencias y ofrecerás soporte técnico a los usuarios.
• Formarás a las empresas para que sean autónomas en el uso de las plataformas.
• Gestionarás la relación con empresas de diferentes sectores.
• Realizarás auditorías y controles de calidad sobre los datos de producto.
• Digitalizarás y cargarás información de productos en las plataformas.
• Brindarás soporte telefónico profesional y eficiente.

Conocimientos

Inglés B2

Castellano y Catalán

Educación

Grado universitario o CFGS

Herramientas

Microsoft Excel

Descripción del empleo

En AECOC, estamos buscando un perfil para unirse a nuestro equipo de Operaciones & Customer Service y contribuir al éxito de nuestras plataformas: AECOC DATA, AECOC MEDIA, AECOC ESCAN QR, AECOC TRANSP, AECOC Huella de Carbono y AECOC Prevención Desperdicio Alimentario .

Funciones

• Formarás parte de un equipo dinámico encargado de garantizar que las empresas usuarias de nuestras plataformas logren integrarse de manera eficiente, asegurando la calidad de la información y una experiencia excepcional desde el primer momento.
• Supervisarás y gestionarás campañas en las plataformas AECOC DATA y AECOC MEDIA, asegurando la calidad de la información.
• Resolverás incidencias y ofrecerás soporte técnico a los usuarios.
• Formarás a las empresas para que sean autónomas en el uso de las plataformas.
• Gestionarás la relación con empresas de diferentes sectores.
• Realizarás auditorías y controles de calidad sobre los datos de producto.
• Digitalizarás y cargarás información de productos en las plataformas.
• Brindarás soporte telefónico profesional y eficiente.

¿Qué ofrecemos?

• La posibilidad de incorporarse a una Organización sólida y en continuo crecimiento en la que poder desarrollar tu carrera profesional a través de evaluaciones de desempeño anuales y planes de formación.
• Formar parte de un equipo dinámico y colaborativo donde poder aprender y crecer profesionalmente.
• Contrato indefinido, flexibilidad horaria y la posibilidad de teletrabajar 1 día a la semana.

¿Qué buscamos?

• Formación: grado universitario o ciclo formativo de grado superior.
• Experiencia profesional previa no necesaria. xqziphu
• Ofimática, conocimiento avanzado de Microsoft Excel.
• Castellano y Catalán, Inglés (nivel B2).