Ongoing Asistente de Operaciones - OPE 2025- Puerto de Ceuta Ceuta, Spain

DFDS Spain; Ceuta; Presencial; EUR 70.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DFDS busca un Asistente de Operaciones para trabajar en el Puerto de Ceuta durante la temporada alta. El puesto implica atención al cliente, gestión de reservas y flexibilidad horaria. Si tienes habilidades interpersonales y ganas de crecer profesionalmente, envíanos tu solicitud. Integra un equipo que valora la diversidad y el desarrollo continuo.

Formación

• Se requiere un nivel medio de inglés y/o francés.
• Capacidad para trabajar bajo presión y con plazos ajustados.
• Experiencia en atención al cliente.

Responsabilidades

• Atención al cliente por correo electrónico, teléfono y de forma presencial.
• Venta de billetes y gestión de reservas.
• Embarque y desembarque de vehículos y pasajeros.

Conocimientos

Habilidades interpersonales

Trabajo en equipo

Flexibilidad horaria

Solución de problemas

Inglés medio

Francés medio

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

¿Te gustaría trabajar este verano en la OPE 2025?

En DFDS estamos buscando personas motivadas y enérgicas, con actitud positiva, buenas habilidades interpersonales y capacidad para encontrar soluciones de forma práctica y eficaz.

Si te interesa formar parte de nuestro equipo como Asistente de Operaciones en el Puerto de Ceutadurante nuestra temporada alta, ¡queremos conocerte!

Requisitos:

• Idiomas: Se requiere un nivel medio de inglés y/o francés. Se valorarán positivamente otros idiomas.
• Capacidad para trabajar en equipo, persona acostumbrada a trabajar bajo presión y con plazos ajustados.
• Flexibilidad horaria: el puesto requiere trabajar fines de semana y festivos.
• Conocimientos prácticos de herramientas de Microsoft Office.

Principales funciones:

• Atención al cliente por correo electrónico, teléfono y de forma presencial, relacionada con horarios, tarifas, documentación necesaria para viajar, productos, etc.
• Venta de billetes, gestión de reservas, impresión de tarjetas de embarque, verificación de documentos de viaje (bonificaciones por residencia, familia numerosa, etc.).
• Gestión de archivos, listados y toda la documentación necesaria para presentar o enviar a las distintas autoridades involucradas.
• Embarque y desembarque de vehículos y pasajeros.

Súmate al movimiento y crece con nosotros
Queremos que mientras trabajes con nosotros, sigas creciendo profesionalmente. Te animaremos a que afrontes nuevos retos y adquieras nuevas habilidades. Buscamos atraer y mantener el mejor talento, ofreciendo retos reales y oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Creemos en la inclusión y en la riqueza que aporta la diversidad: cada persona puede aportar lo mejor de sí misma, de esta manera los resultados se mejoran. Estamos orgullosos de dar a nuestro equipo la confianza y las herramientas para marcar la diferencia.

¿Crees que encajas en el perfil? Entonces no lo pienses más: ¡envíanos tu solicitud!
Si tu forma de ser, tus habilidades, experiencia y ambición encajan con este puesto, nos encantará conocerte.

¡Esperamos saber de ti pronto!