Omnichannel Specialist

Empresa Confidencial; Barcelona; Presencial; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa internacional del sector retail de moda busca un/a profesional con experiencia en estrategias omnicanal y transformación digital. Este rol es clave para liderar proyectos de integración de canales y mejorar la digitalización de la experiencia del cliente en tienda, influyendo en su satisfacción y en la mejora continua de procesos.

Formación

• Experiencia en gestión de tiendas físicas y canales digitales en moda o retail.
• Capacidad para liderar proyectos complejos.
• Conocimientos sólidos en tecnología aplicada al retail.

Responsabilidades

• Implementar estrategias omnicanal y liderar proyectos de integración.
• Coordinar con equipos diversos para asegurar ejecución efectiva.
• Definir KPIs y proponer mejoras basadas en datos.

Conocimientos

Liderazgo

Orientación a resultados

Comunicación

Analítico

Innovación

Herramientas

Tecnologías aplicadas al retail

Descripción del empleo

Una importante empresa internacional del sector retail de moda busca incorporar a su equipo un/a profesional con experiencia en la implementación de estrategias omnicanal y transformación digital en tienda física.

Esta posición será clave para liderar proyectos de integración entre el canal físico y digital, impulsar la digitalización de la experiencia en tienda, contribuyendo a una mayor satisfacción del cliente y a la mejora continua de los procesos.

Estrategia Omnicanal

• Participar en el desarrollo de la hoja de ruta omnicanal alineada con los objetivos globales del negocio.
• Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente a través de una integración efectiva de todos los canales.
• Liderar la implementación de servicios integrados como Click & Collect y devoluciones online en tienda, entre otros.
• Coordinar el proyecto de integración total entre tienda física y online.

Digitalización del Punto de Venta

• Introducir tecnologías como self-checkout, probadores inteligentes, e-ticketing, y soluciones de inventario unificado.
• Explorar nuevas tendencias en retail para mejorar la eficiencia operativa.

Coordinación y Formación

• Colaborar estrechamente con equipos de logística, IT, operaciones, marketing y retail para asegurar una ejecución transversal y efectiva.
• Liderar la formación de equipos en tienda para el correcto uso de nuevas herramientas y procesos omnicanal.

Seguimiento y Mejora Continua

• Definir KPIs, analizar resultados y proponer mejoras basadas en datos.
• Identificar y compartir mejores prácticas para garantizar la excelencia operativa.

Buscamos a un/a profesional con:

• Experiencia consolidada en gestión de tiendas físicas y canales digitales preferentemente en moda o retail.
• Capacidad para liderar proyectos complejos y gestionar múltiples stakeholders.
• Perfil analítico, con orientación a resultados y mejora continua.
• Alta capacidad de comunicación y liderazgo transversal.
• Mentalidad innovadora, ágil y proactiva.
• Conocimientos sólidos en tecnologías aplicadas al retail.

Técnica/o de Electromedicina - Indefinido 40h/s Barcelona

Automotive Hotline Technician (m/f/d) / Soporte tecnico remoto de automoción

Automotive Hotline Technician (m/f/d) / Soporte tecnico remoto de automoción

Remote Workshop Support Technician (m/f/d) / Experto en reparación de averías electrónicas de vehículos (m/f)d)

Remote Workshop Support Technician (m/f/d) / Experto en reparación de averías electrónicas de vehículos (m/f)d)

Técnico/a Proyectos y Mejora Continua – Industria farmacéutica

Tecnico de fitness y actividades digidas

Junior Deskside Technician I (PART TIME)