Oficial per unitats mòbils del servei deTeleassistència

Suara Cooperativa; Cataluña; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca professionals amb capacitat d'adaptació per un rol híbrid en teleassistència. Aquesta posició combina funcions sociosanitàries i tècniques, garantint un servei integral per a persones usuàries. Les responsabilitats inclouen la instal·lació de dispositius, atenció d'emergències i suport administratiu. Si tens experiència en conducció i una actitud empàtica, aquesta és la teva oportunitat per fer una diferència en la vida de les persones. Uneix-te a un equip dedicat a proporcionar atenció de qualitat i suport en moments crítics.

Formación

• Experiència en conducció de moto 125cc i carnet de cotxe amb més de 3 anys.
• Nivell alt de català i competències en comunicació i empatia.

Responsabilidades

• Instal·lació i manteniment de terminals de teleassistència.
• Visites d'atenció directa en cas d'emergència a usuaris.
• Realització de treballs administratius per al servei.

Conocimientos

Adaptabilitat

Empatia

Habilitats comunicatives

Resolució de conflictes

Educación

Formació bàsica obligatòria

CFGM tècnic en cures auxiliars d'infermeria

CFGM tècnic en emergències sanitàries

CFGM tècnic en atenció a les persones en situació de dependència

Formació tècnica en electricitat

Formació tècnica en electrònica

Descripción del empleo

El Servei de Teleassistència de UTE ASISPA-SUARA ofereix atenció immediata les 24 hores del dia, a través d'un sistema tecnològic que connecta a les persones usuàries amb una Central d'Atenció des del qual s'atenen les necessitats sorgides en el domicili.

Busquem professionals amb bona capacitat d'adaptació per dur a terme un rol híbrid que combini amb èxit les funcions sociosanitaries i d'instal·lació de dispositius, assegurant un servei de teleassistència integral.

Funcions del rol d’Oficial per Unitats mòbils:

• Instal·lació, avaries i manteniments de terminals, així com recollides de terminals per baixes i gestió de claus (cessió, canvi, devolució).
• Realització de treballs administratius necessaris pel correcte funcionament del servei.
• Visites d'atenció directa en cas d'emergència a les persones usuàries (caigudes sense danys, higienes, mobilitzacions i transferències, compra de medicació, etc.) suport a altres serveis d'intervenció (GU, Bombers, SEM, SAD, etc.).
• Acompanyar i fer costat a la persona usuària/familiars fins a l'arribada de persones o serveis que es responsabilitzin de la seva atenció quan aquesta no pugui romandre sola o mentre la situació ho requereixi, perquè se senti segura.
• Facilitar l'accés al domicili a tots els recursos mobilitzats.
• Mobilitzar claus en custòdia seguint els protocols d'actuació.
• Actuar en domicilis en una altra mena de situacions en les quals des del Centre d'Atenció es determini que és necessària la seva presència.

Requisits:

• Imprescindible disposar de carnet de cotxe amb més de 3 anys d'antiguitat i experiència en conducció de moto 125cc.
• Formació bàsica obligatòria o experiència en un lloc similar.
• Valorable: CFGM tècnic en cures auxiliars d'infermeria, CFGM tècnic en emergències sanitàries, CFGM tècnic en atenció a les persones en situació de dependència o bé, formació tècnica en electricitat; i/o electrònica, tècnic en equips electrònics, en instal·lacions elèctriques i automàtiques o en telecomunicacions.
• Nivell alt de català.
• Competències: polivalència, capacitat d'adaptació, assertivitat, empatia, habilitats comunicatives i resolució de conflictes.
• Suplències i contractes de 6 mesos amb possibilitat de continuïtat.
• Horari: Torn rotatiu 4 setmanes de matí (9:00-17:00h) i 4 setmanes de tarda (12:00-20:00h). + Dissabtes alterns (9:00-17:00h).
• Data incorporació: Immediata.
• Població: Barcelona (Can Batlló - Magòria La Campana).