Oficial de teleasistencia - Teleasistencia

Tunstall Spain; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología sanitaria busca un oficial de teleasistencia en Madrid. Este puesto implica intervenir en emergencias, brindar apoyo psicosocial y gestionar dispositivos técnicos. Se ofrece contrato temporal, jornada completa y formación en un ambiente laboral dinámico.

Servicios

Retribución flexible

Paquete de beneficios sociales

Ambiente laboral joven y dinámico

Formación

• Experiencia en intervenir en emergencias sociosanitarias.
• Capacidad para brindar apoyo psicosocial a personas vulnerables.
• Formación en áreas sociosanitarias.

Responsabilidades

• Intervención en casos de emergencia sociosanitaria.
• Brindar apoyo psicosocial a personas en situación de vulnerabilidad.
• Gestión de incidencias técnicas en dispositivos de teleasistencia.

Conocimientos

Capacidad para detectar riesgos sociales

Habilidades comunicativas

Empatía

Trabajo en equipo

Educación

Formación mínima ESO

Descripción del empleo

Actualmente, precisamos incorporar a una persona, oficial de teleasistenciaen la zonade MadridSu labor incluirá intervenir en emergencias sociosanitarias,brindar apoyo psicosocial a personas en situación de vulnerabilidad, gestionar incidencias técnicas en dispositivos de teleasistencia y analizar de forma preventiva el contexto social y familiar en el domicilio..

¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus responsabilidades?

• Intervención en casos de emergencia sociosanitaria.
• Apoyo psicosocial a personas en situación de vulnerabilidad (personas mayores, con diversidad funcional intelectual, riesgo de exclusión social, violencia de género, riesgo de suicidio, etc).
• Intervenciones técnicas en caso de averías o pérdidas de los dispositivos de teleasistencia.
• Detección preventiva del contexto social y familiar a través del análisis de la realidad del domicilio.

¿Qué ofrecemos?

• Contratación temporal del 01/07/2025 al 30/09/2025
• Jornada 40h
• Horario:De lunes a domingo de 7 a 15, de 15 a 23 o de 23 a 7 en ambas bases según cuadrante
• Retribución flexible y paquete de beneficios sociales.
• Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.

La candidata o candidato ideal:

La candidata o candidato ideal debería contar conexperiencia en intervenir en emergencias sociosanitarias,apoyo psicosocial a personas vulnerables ycapacidad para detectar riesgos sociales.

Se requiere formación en áreas sociosanitarias, habilidades de comunicación, empatía, trabajo en equipo y disponibilidad para turnos rotativos. Indispensable catalán nativo o bilingüe y residencia cercana.

Habilidades y experiencia clave:

• Indispensableformación mínima ESO.
• Indispensable carnet de conducir.
• Indispensable residir cerca de la zona indicada.
• Valorable formación o conocimiento engrado medio de emergencias sanitarias o auxiliares de enfermería, primeros auxilios u otras formaciones relativas a la rama sociosanitaria.
• Valorable habilidades comunicativas y de gestión emocional con el fin de comunicarse efectivamente con los usuarios en situaciones de emergencia y proporcionarles apoyo emocional cuando sea necesario.

Un poco más sobre nosotros

Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial.

Nos apasiona garantizar que nuestros equipos refleje las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro increíble equipo de más de 3.000 personas, proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes.

En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia. Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en el trabajo en equipo, innovación y liderazgo, a través de la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión. Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión a cada paso. Desde nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos.

Cada persona en Tunstall tiene un superpoder: es único.

Ven y únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall.