Oficial de Reservas y Logística de Ciclismo Tour

JR Spain; Fornells de la Selva; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector del turismo busca un Oficial de Reservas y Logística de Ciclismo apasionado por el ciclismo y la cultura catalana. En esta emocionante posición, serás responsable de gestionar reservas, crear itinerarios turísticos y atender a los clientes con un enfoque excepcional. Si tienes habilidades organizativas sobresalientes y un amor por el ciclismo, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo dinámico en un entorno colaborativo. Además, tendrás la posibilidad de viajar por Catalunya y contribuir a la creación de nuevos itinerarios cicloturistas. ¡Ven y forma parte de esta aventura!

Formación

• Experiencia en turismo y hostelería es imprescindible.
• Fluidez en inglés y catalán es esencial para el puesto.

Responsabilidades

• Gestionar reservas y responder consultas de huéspedes sobre tours.
• Crear itinerarios turísticos detallados y gestionar cancelaciones.

Conocimientos

Experiencia en turismo u hostelería

Organización y gestión del tiempo

Conocimientos informáticos

Fluidez en inglés y catalán

Conocimiento de Girona y cultura catalana

Descripción del empleo

Oficial de Reservas y Logística de Ciclismo Tour, fornells de la selva

Experiencia esencial:

1. Imprescindible experiencia en turismo u hostelería.
2. Amor y pasión por el ciclismo. Alineado con los valores del ciclo Eat Sleep.
3. Habilidades excepcionales de organización y gestión del tiempo.
4. Conocimientos informáticos con la capacidad de trabajar en múltiples sistemas.
5. Fluidez en inglés y catalán.
6. Confianza para atender llamadas telefónicas y establecer relaciones con clientes potenciales. Conocimiento de Girona, cultura catalana, restaurantes, hoteles y rutas ciclistas.

Extras:

1. Diseño de producto - aportes en la creación de nuevos itinerarios cicloturistas en Girona.
2. Viajes de reconocimiento: visitas a hoteles, encuentros con proveedores y comprobación de rutas.

Responsabilidades:

1. Responder a consultas y preguntas de huéspedes sobre tours en Girona y Catalunya, y gestionar reservas.
2. Reservar hoteles, guías, traslados, alquiler de bicicletas y otras actividades o recursos.
3. Crear itinerarios turísticos detallados con toda la información necesaria.
4. Reservar guías de ciclismo según el perfil del huésped.
5. Recopilar comentarios de guías e invitados para mejorar servicios.
6. Gestionar cancelaciones, reprogramaciones, reembolsos y cupones de tours.

Extras:

1. Diseño de producto - aportes en la creación de nuevos itinerarios cicloturistas en Girona.
2. Viajes de reconocimiento: visitas a hoteles, encuentros con proveedores y comprobación de rutas.

Detalles del contrato:

• Contrato a tiempo completo, 40 horas semanales, incluyendo trabajo en fin de semana durante temporadas pico.
• Ubicación en nuestra oficina en Fornells de la Selva.
• Posibilidad de viajar dentro de Catalunya.
• Salario negociable, sujeto a experiencia.