Office Assistant

Copernicus; León; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa dinámica y profesional busca un Office Assistant apasionado por el servicio al cliente. En este rol, serás el primer punto de contacto para visitas, garantizando una experiencia positiva desde el inicio. Tendrás la responsabilidad de gestionar la logística de la oficina, asegurando que todos los recursos estén operativos y en perfecto estado. Con un ambiente de trabajo internacional y exigente, tendrás la oportunidad de crecer y desarrollar tu carrera a largo plazo. Si te entusiasma brindar un excelente servicio y trabajar en un entorno colaborativo, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Servicios

Formación continua

Excelente ambiente de trabajo

Retribución variable según objetivos

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o recepción.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato amable.

Responsabilidades

• Gestionar el funcionamiento de la oficina y servicios asociados.
• Ser el primer punto de contacto y ofrecer una bienvenida profesional.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Organización

Planificación

Inglés fluido

Descripción del empleo

Nos encontramos en la búsqueda de un / a Office Assistant.

• Garantizar el correcto funcionamiento de la oficina y de todos los servicios asociados, ofreciendo una experiencia excelente a clientes, empleados y visitas en general, siempre con una actitud orientada al servicio y a la atención personalizada.
• Ser el primer punto de contacto en la recepción y dar una bienvenida profesional, amable y resolutiva a todas las visitas, garantizando una experiencia positiva desde el primer momento.
• Brindar soporte diario a todos los usuarios internos, anticipándose a sus necesidades y resolviendo solicitudes con rapidez, eficacia y una actitud de servicio proactiva.
• Gestionar el sistema de acceso a la oficina (tornos, llaves, registros), asegurando una entrada segura y fluida.
• Apoyar en la relación con la empresa de Facility Management (limpieza, mantenimiento, servicios generales), asegurando que todos los recursos estén operativos y en perfecto estado.
• Gestionar las salas de reuniones (reservas, equipamiento, catering), garantizando una logística impecable y un entorno cómodo y profesional para reuniones internas y externas.
• Prestar una atención personalizada y discreta al Comité de Dirección, apoyando en tareas específicas según necesidades.
• Revisar periódicamente las instalaciones, anticiparse a incidencias y mantener la oficina en condiciones óptimas que reflejen la imagen de la empresa.
• Gestionar el correcto funcionamiento del servicio de mensajería y valija interna.
• Gestionar el correcto funcionamiento del activado / desactivado de la alarma de la oficina, asegurando que se cumplen los procedimientos aprobados.

Requerimientos del perfil :

• Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares, especialmente con atención directa a personas (recepción, administración y puestos de atención al cliente).
• Inglés fluido, imprescindible para atender visitas y comunicaciones internacionales.
• Pasión por el servicio y orientación al cliente : buscas generar una experiencia positiva en cada interacción.
• Excelentes habilidades de comunicación, trato amable y empatía.
• Organización, planificación y capacidad para priorizar tareas con autonomía.
• Disponibilidad para trabajar en horario de 10 : 00 a 16 : 00 de lunes a viernes.
• Paquete retributivo según experiencia y valía.
• Retribución variable según cumplimiento de objetivos.
• Formación y desarrollo profesional continuo : clases de idiomas, plan de formación anual...
• Excelente ambiente de trabajo.
• Entorno profesional exigente, dinámico e internacional.
• Un proyecto a largo plazo, queremos que hagas carrera con nosotros.