Night Audit Supervisor Hotel 5 • GL - (Islas Baleares)

A tan solo 20 minutos de Palma, en un enclave privilegiado a los pies de la Serra de Tramuntana, se encuentra el Grand Hotel Son Net, un refugio elegante y exclusivo, donde el arte y la sofisticación se combinan para ofrecer una experiencia única. Con únicamente 31 habitaciones y suites, Grand Hotel Son Net representa un espacio donde la arquitectura majestuosa y palaciega se complementa con interiores cuidadosamente diseñados, creando un ambiente relajado, romántico e íntimo. Sus impresionantes vistas, el huerto de cítricos, exuberantes jardines mediterráneos y un spa de más de 1.000 m² lo convierten en un destino incomparable. Bajo la gestión de Cortesín Hotels, el hotel ha reabierto sus puertas con un renovado nivel de sofisticación y excelencia. ¡Actualmente buscamos un Night Audit Supervisor para completar nuestro equipo!

Responsabilidades:

• Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera cordial y profesional.
• Brindar atención personalizada a los huéspedes de manera presencial, vía correo electrónico y telefónicamente, garantizando un servicio de excelencia.
• Supervisar y actualizar las tarifas de las habitaciones, así como verificar los cargos efectuados.
• Gestionar la facturación y el cierre del día, asegurando la correcta aplicación de todos los cargos.
• Elaborar y distribuir los informes internos diarios.
• Preparar y revisar la documentación e información correspondiente a las llegadas y salidas programadas para el día siguiente.
• Realizar rondas de inspección en el hotel para garantizar el adecuado estado de las instalaciones y velar por la seguridad del establecimiento.

Objetivos del Puesto:

• Ofrecer a los huéspedes una experiencia de bienvenida y despedida cálida y eficiente.
• Asegurar el correcto funcionamiento y la seguridad de las instalaciones durante el turno nocturno.
• Integración en un establecimiento de lujo 5 Gran Lujo.
• Contrato fijo-discontinuo durante toda la temporada, con jornada completa.
• Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una compañía de prestigio.
• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.
• Excelente presencia y dominio avanzado del inglés (se valorará el conocimiento de otros idiomas, como el alemán).
• Alta capacidad analítica y atención al detalle.
• Disponibilidad para incorporación inmediata.