Nederlands/Vlaamse Klantenservice-vertegenwoordigers – Valencia

Newco; Valencia; Híbrido; EUR 19.000 - 22.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Een toonaangevend bedrijf in Valencia zoekt een klantenservice medewerker die vloeiend Nederlands en goed Engels spreekt. Je zult verantwoordelijk zijn voor het bieden van uitmuntende klantenservice, het omgaan met vragen en klachten, en documenteren van klantinteracties. Biedt een aantrekkelijk hybride werkmodel en doorgroeimogelijkheden binnen een multiculturele werkomgeving.

Servicios

Hybride werkmodel

Doorgroeimogelijkheden

Incentives en beloningsprogramma’s

Onbeperkt koffie en vers fruit

Gratis online Spaanse lessen

Gratis personal training sessies

Ondersteuning voor mentale gezondheid

Formación

• Vloeiend in het Nederlands en goed in Engels.
• Eerdere ervaring in klantenservice is een plus.
• Kennis van computersystemen en softwaretoepassingen.

Responsabilidades

• Behandelen van inkomende en uitgaande klantgesprekken.
• Verstrekken van informatie over producten en diensten.
• Klanten ondersteunen en problemen oplossen.

Conocimientos

Communicatie

Probleemoplossing

Klantenservice

Educación

Sekundair onderwijs diploma

Descripción del empleo

NewCo Paterna, Valencian Community, Spain

NewCo Paterna, Valencian Community, Spain

Ben jij gepassioneerd over het bieden van uitstekende klantenservice, houd je van de dynamiek van een afwisselende werkomgeving en krijg je energie van contact met mensen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Word onderdeel van ons team en draag bij aan het creëren van fantastische service-ervaringen voor onze geweldige klanten, zowel vanuit het comfort van je eigen huis als op ons bruisende kantoor. Ontdek het beste van twee werelden dankzij ons hybride werkmodel!

Belangrijkste verantwoordelijkheden

Wat ga je doen?

• Behandelen van inkomende en uitgaande klantgesprekken op een professionele en vriendelijke manier, met als doel een positieve klantervaring.
• Verstrekken van nauwkeurige en tijdige informatie over onze uiteenlopende producten, diensten en bedrijfsrichtlijnen.
• Klanten ondersteunen bij vragen, klachten en het oplossen van problemen, met focus op klanttevredenheid en het opbouwen van duurzame klantrelaties.
• Alle klantinteracties zorgvuldig documenteren voor een volledig en accuraat klantdossier.
• Effectief samenwerken met collega’s en verschillende afdelingen om processen te verbeteren en een soepele service te garanderen.
  
  

Functievereisten

Wat zoeken wij?

• Vloeiend in de Nederlandse taal (zowel mondeling als schriftelijk) is een vereiste.
• Goede beheersing van het Engels om vlot te kunnen communiceren met collega’s en klanten.
• Een diploma secundair onderwijs (middelbare school) of gelijkwaardig.
• Eerdere ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie is een pluspunt, maar geen vereiste.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Sterke probleemoplossende vaardigheden om klantvragen efficiënt af te handelen.
• Vlot in het gebruik van computersystemen en bekend met diverse softwaretoepassingen.
• Beschikbaarheid om flexibele werkuren te draaien, inclusief avonden, weekends en feestdagen.
  
  

Wat bieden wij?

• Een multiculturele, leuke en collegiale werkomgeving
• Hybride werkmodel
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
• Incentives en beloningsprogramma’s voor medewerkers
• Een vast contract met een competitief salaris
• Onbeperkt koffie en vers fruit op kantoor
• Gratis online Spaanse lessen (buiten werktijd)
• Gratis personal training sessies
• Uitgebreide ondersteuning op het gebied van mentale gezondheid via de Ifeel-app
  
  

Interesse?

Stuur ons je cv en vertel ons waarom jij perfect past bij deze functie!

Información Adicional

Tipo de contrato: A tiempo completo

Agente de atención al alumno/a - 30 horas semanales

Ribarroja, Valencian Community, Spain 3 weeks ago

Valencia, Valencian Community, Spain 6 hours ago

Atención al alumno/a - 35 horas semanales (CONTRATO DE INTERINIDAD)

Valencia, Valencian Community, Spain 6 days ago

Valencia, Valencian Community, Spain 5 days ago

Greater Valencia Metropolitan Area 2 months ago

Paterna, Valencian Community, Spain 1 week ago

Valencia, Valencian Community, Spain 1 month ago

Especialista en operaciones EXPORT - Perfil JR.

Valencia, Valencian Community, Spain 23 hours ago

Valencia, Valencian Community, Spain 1 week ago

Valencia, Valencian Community, Spain 1 week ago

Ref007_25: Gestor/A De Producción, Siniestros Y Atención Al Cliente En Correduría De Seguros

Valencia, Valencian Community, Spain 2 weeks ago

Valencia, Valencian Community, Spain 1 month ago

Valencia, Valencian Community, Spain 1 day ago

PROGRAMA DE PRÁCTICAS THE TALENT STORE - PRÁCTICAS AGENTE DE VIAJES (JULIO-SEPT 25)

Valencia, Valencian Community, Spain 2 weeks ago

Valencia, Valencian Community, Spain 2 months ago

Técnico/a de calidad y formación Contact Center

Valencia, Valencian Community, Spain 1 week ago

Prácticas remuneradas: Área de gestión comercial y relación con clientes

Valencia, Valencian Community, Spain 5 days ago

Valencia, Valencian Community, Spain 2 months ago

Valencia, Valencian Community, Spain 1 week ago

Valencia, Valencian Community, Spain 1 month ago

Valencia, Valencian Community, Spain 1 week ago

Valencia, Valencian Community, Spain 3 days ago

Valencia, Valencian Community, Spain €19,000.00-€22,000.00 1 month ago

Valencia, Valencian Community, Spain 1 month ago

Valencia, Valencian Community, Spain 2 months ago

Valencia, Valencian Community, Spain 3 weeks ago

Valencia, Valencian Community, Spain 2 months ago

Valencia, Valencian Community, Spain 5 months ago

Representante de Atención al cliente (francés)