Nederlands/Vlaamse Klantenservice-vertegenwoordigers – Valencia

NewCo; Paterna; Híbrido; EUR 25.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

NewCo, gevestigd in Paterna, Valencia, zoekt een gedreven klantenservice medewerker. In een hybride werkmodel bied je uitstekende service aan klanten. De rol vereist vloeiend Nederlands en goede Engelse communicatieve vaardigheden. We bieden een multiculturele werkomgeving en doorgroeimogelijkheden, met een competitief salaris en interessante voordelen.

Servicios

Hybride werkmodel

Incentives en beloningsprogramma's

Gratis online Spaanse lessen

Persoonlijke training sessies

Ondersteuning mentale gezondheid via Ifeel-app

Formación

• Vloeiend in het Nederlands, goede Engelse communicatieve vaardigheden.
• Ervaring in klantenservice is een pluspunt, maar niet vereist.
• Bekend met verschillende softwaretoepassingen.

Responsabilidades

• Afhandelen van inkomende en uitgaande klantgesprekken professioneel.
• Documenteren van klantinteracties voor nauwkeurige dossiers.
• Ondersteunen bij vragen en problemen om klanttevredenheid te waarborgen.

Conocimientos

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossende vaardigheden

Vloeiend Nederlands

Goede beheersing van het Engels

Educación

Diploma secundair onderwijs

Descripción del empleo

NewCo Paterna, Valencian Community, Spain

NewCo Paterna, Valencian Community, Spain

Ben jij gepassioneerd over het bieden van uitstekende klantenservice, houd je van de dynamiek van een afwisselende werkomgeving en krijg je energie van contact met mensen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Word onderdeel van ons team en draag bij aan het creëren van fantastische service-ervaringen voor onze geweldige klanten, zowel vanuit het comfort van je eigen huis als op ons bruisende kantoor. Ontdek het beste van twee werelden dankzij ons hybride werkmodel!

Belangrijkste verantwoordelijkheden

Wat ga je doen?

• Behandelen van inkomende en uitgaande klantgesprekken op een professionele en vriendelijke manier, met als doel een positieve klantervaring.
• Verstrekken van nauwkeurige en tijdige informatie over onze uiteenlopende producten, diensten en bedrijfsrichtlijnen.
• Klanten ondersteunen bij vragen, klachten en het oplossen van problemen, met focus op klanttevredenheid en het opbouwen van duurzame klantrelaties.
• Alle klantinteracties zorgvuldig documenteren voor een volledig en accuraat klantdossier.
• Effectief samenwerken met collega’s en verschillende afdelingen om processen te verbeteren en een soepele service te garanderen.
  
  

Functievereisten

Wat zoeken wij?

• Vloeiend in de Nederlandse taal (zowel mondeling als schriftelijk) is een vereiste.
• Goede beheersing van het Engels om vlot te kunnen communiceren met collega’s en klanten.
• Een diploma secundair onderwijs (middelbare school) of gelijkwaardig.
• Eerdere ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie is een pluspunt, maar geen vereiste.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Sterke probleemoplossende vaardigheden om klantvragen efficiënt af te handelen.
• Vlot in het gebruik van computersystemen en bekend met diverse softwaretoepassingen.
• Beschikbaarheid om flexibele werkuren te draaien, inclusief avonden, weekends en feestdagen.
  
  

Wat bieden wij?

• Een multiculturele, leuke en collegiale werkomgeving
• Hybride werkmodel
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
• Incentives en beloningsprogramma’s voor medewerkers
• Een vast contract met een competitief salaris
• Onbeperkt koffie en vers fruit op kantoor
• Gratis online Spaanse lessen (buiten werktijd)
• Gratis personal training sessies
• Uitgebreide ondersteuning op het gebied van mentale gezondheid via de Ifeel-app
  
  

Interesse?

Stuur ons je cv en vertel ons waarom jij perfect past bij deze functie!

Información Adicional

Tipo de contrato: A tiempo completo

Moncada, Valencian Community, Spain 2 weeks ago

Valencia, Valencian Community, Spain 2 weeks ago

Alacuás, Valencian Community, Spain €25,000.00-€28,000.00 1 month ago

Valencia, Valencian Community, Spain 2 months ago

Agente de Atención a Usuario (CAU) (Valencia)

Valencia, Valencian Community, Spain 2 days ago

Greater Valencia Metropolitan Area 2 months ago

Valencia, Valencian Community, Spain 1 week ago

Valencia, Valencian Community, Spain 2 weeks ago

Ref007_25: Gestor/A De Producción, Siniestros Y Atención Al Cliente En Correduría De Seguros

Valencia, Valencian Community, Spain 3 days ago

Customer Service Supporter - Inglés y Español

Valencia, Valencian Community, Spain 3 weeks ago

Valencia, Valencian Community, Spain 2 weeks ago

Valencia, Valencian Community, Spain 2 days ago

Valencia, Valencian Community, Spain 3 days ago

Picasent, Valencian Community, Spain 1 week ago

Customer Service con inglés (automoción)

Almusafes, Valencian Community, Spain 2 days ago

Almusafes, Valencian Community, Spain 3 days ago

Valencia, Valencian Community, Spain 1 month ago

Valencia, Valencian Community, Spain 3 weeks ago

Alfara del Patriarca, Valencian Community, Spain 1 day ago

Paiporta, Valencian Community, Spain 1 day ago

Catarroja, Valencian Community, Spain 1 day ago

Valencia, Valencian Community, Spain €19,000.00-€22,000.00 3 weeks ago

Valencia, Valencian Community, Spain 2 weeks ago

Valencia, Valencian Community, Spain 1 week ago

Valencia, Valencian Community, Spain 1 month ago

Valencia, Valencian Community, Spain 1 month ago

Representante de Atención al Cliente (francés/italiano)

Valencia, Valencian Community, Spain 4 months ago

Representante de Atención al cliente (francés)

Almusafes, Valencian Community, Spain 3 days ago

Valencia, Valencian Community, Spain 1 month ago

Agente Atención al Cliente con Discapacidad

Valencia, Valencian Community, Spain €20.00-€21.00 1 week ago