National Manager Experience

Kinepolis España; Madrid; Presencial; EUR 40.000 - 80.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un National Experience Manager para liderar el mantenimiento y la gestión técnica de instalaciones. Este rol clave implica garantizar la satisfacción del cliente mediante la optimización de contratos y presupuestos, así como la gestión eficiente de obras. El candidato ideal tendrá un sólido trasfondo en Facility Management, habilidades analíticas y de negociación, y un alto nivel de inglés. La posición ofrece la oportunidad de contribuir a la sostenibilidad y eficiencia energética en un entorno dinámico y colaborativo. Si estás listo para asumir un desafío emocionante, esta es tu oportunidad.

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia en Facility Management y gestión de obras.
• Alto nivel de Inglés (C1), conocimiento de francés valorable.

Responsabilidades

• Mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo de instalaciones.
• Control presupuestario de Utilities y optimización de contratos.
• Gestión técnica de obras menores y apoyo a departamentos centrales.

Conocimientos

Pensamiento analítico

Capacidad de negociación

Planificación y organización

Flexibilidad

Autonomía

Educación

Ingeniero Técnico o Superior Industrial (mecánica, electricidad o electrónica)

Herramientas

Software de diseño de instalaciones

Descripción del empleo

El National Experience Manager es responsable de toda la parte técnica de nuestro negocio. Consigue mantener nuestras instalaciones en óptimas condiciones para obtener una máxima satisfacción del cliente, dentro de los límites presupuestarios marcados. El cometido profesional se basa en 5 campos de actuación principal:

• Mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo
• Control presupuestario de Utilities, Mantenimiento, Limpieza, Seguridad, Proyección y Sonido.
• Apoyo a contratación y gestión de obras, obtención y mantenimiento de las licencias urbanísticas
• Enlace técnico y soporte a los departamentos centrales (IT, Real Estate, Imagen & Sound, Legal)
• Soporte al departamento de eventos.

El National Experience Manager es responsable para 5 campos de resultados:

Mantenimiento:

• Mejora continua en la gestión del mantenimiento de los centros.
• Coordinación del programa de mantenimiento para los diferentes centros
• Optimizar los contratos y presupuestos de mantenimiento.
• Desarrollar el desempeño del equipo de mantenimiento.
• Optimizar los diferentes contratos de energía.
• Velar por la implantación de procedimientos de los departamentos centrales.

Control presupuestario: Como Budget Owner de los capítulos de Utilities, Mantenimiento, Limpieza, Seguridad, Proyección y Sonido, velará por su cumplimiento en términos presupuestarios y de calidad, buscando la reducción de costes y la mejora continua en dichas instalaciones, fomentando la sostenibilidad y eficiencia energética. Gestión inversiones técnicas y control presupuestario de infraestructura.

Gestión de obras y apoyo a departamentos centrales: Gestión técnica de obras menores y / o apoyo a los departamentos centrales en obras de mayor envergadura, asegurando la calidad técnica del diseño, contratación de profesionales para la redacción de proyectos, tendering de proveedores, control presupuestario, calidad de ejecución de obra y gestión de las licencias urbanísticas pertinentes.

Enlace técnico con departamentos centrales:

• Enlace con los departamentos de Real Estate: Coordinación y apoyo técnico en obras, compra / venta de terrenos y edificios, obtener licencias, desarrollo de políticas de eficiencia energética y sostenibilidad, etc.
• IT: Enlace con el departamento IT internacional para velar por el buen funcionamiento de nuestro parque informático y soporte para el desarrollo de proyectos futuros.
• Projection & Sound: colaborará en el desarrollo de proyectos de dicho departamento, bajo el asesoramiento del Coordinador de Imagen y Sonido en España.

Requisitos:

• Estudios: Universitarios - Ingeniero Técnico o Superior Industrial rama mecánica, electricidad o electrónica.
• Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia en Facility Management y gestión de obras.
• Idiomas: Alto nivel de Inglés (C1). Valorable conocimiento de francés.
• Pensamiento analítico.
• Capacidad de negociación.
• Planificación y organización.
• Capacidad para movilizar.
• Flexibilidad.
• Autonomía.
• Conocimientos avanzados en sistemas de HVAC.
• Conocimiento de IT: redes, comunicaciones, imagen & sonido.
• Software de diseño de instalaciones.
• Conocimiento del sector energético.
• Redacción & seguimiento de presupuestos.
• Conocimientos genéricos de marco legal de construcción.