Mozo de equipaje - Hotel Villa Le Blanc, a Gran Meliá 5* LHW

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Islas Baleares; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Meliá Hotels busca un 'Mozo de equipaje' para su hotel Villa Le Blanc, donde garantizarás la mejor atención y servicio a los huéspedes. Con un enfoque en la experiencia del cliente, serás responsable de la bienvenida y asistencia durante su estancia. Esta es una oportunidad de formar parte de una gran familia global que valora la igualdad y el crecimiento personal y profesional.

Servicios

My MeliáRewards

My MeliáBenefits

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en una posición similar en el sector hotelero.
• Conocimientos de operativa hotelera.

Responsabilidades

• Asistir a los huéspedes en su llegada y salida.
• Asegurar que los huéspedes reciban una bienvenida y despedida adecuada.
• Mantener limpia y organizada la entrada y el vestíbulo del hotel.

Conocimientos

Vocación de servicio

Habilidades de comunicación

Descripción del empleo

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Mozo de equipaje - Hotel Villa Le Blanc, a Gran Meliá 5* LHW

Área: Guest Experience y atención al cliente

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Siéntete orgulloso/a de pertenecer a Meliá, ¡nosotros/as lo estamos de ti!

MISIÓN : Asistir a los huéspedes en el momento de la llegada, durante la estancia y en la salida. Cumpliendo los estándares de servicio de la marca.

• Asegurar que los huéspedes reciban una bienvenida y despedida según los estándares de la marca
• Asistir a los huéspedes abriendo y cerrando puertas de automóviles, puertas del hotel y ascensores.
• Ayudar a los huéspedes a asegurar el servicio de taxis.
• Asegurar que la entrada del hotel esté cubierta en todo momento.
• Proporcionar a los huéspedes información sobre lugares de interés, alrededores, servicios y salidas del hotel.
• Mantener limpia y organizada la entrada y el vestíbulo del hotel.
• Asegurar que los huéspedes reciban toda la información sobre los servicios y comodidades del hotel al registrarse.
• Experiencia mínima de 1 año en una posición similar en el sector hotelero u otro Departamento de cara al cliente.
• Conocimientos de operativa hotelera.
• Vocación de servicio.
• Técnicas de servicio al cliente.
• Control de acceso y evacuación.
• Habilidades de comunicación.

En Meliá todos somos VIP

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura ".

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