Mozo/a de habitaciones - ME Sitges

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Barcelona; Presencial; EUR 18.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una oportunidad emocionante para unirse a una empresa global en el sector hotelero, donde el crecimiento y desarrollo personal son prioritarios. Este rol implica apoyar al equipo de Housekeeping, asegurando que los estándares de limpieza y servicio se mantengan, mientras se proporciona una experiencia excepcional a los clientes. Con un enfoque en la igualdad y la diversidad, la empresa promueve un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo. Si buscas un lugar donde tu trabajo sea valorado y donde puedas crecer profesionalmente, esta es la oportunidad ideal para ti.

Servicios

My MeliáRewards

My MeliáBenefits

Formación

• Capacidad para trabajar en equipo y mantener una comunicación efectiva.
• Habilidad para atender las necesidades de los clientes con amabilidad.

Responsabilidades

• Reponer suministros en habitaciones y mantener la limpieza de pasillos.
• Atender las inquietudes de los clientes y proporcionar material necesario.
• Colaborar con el equipo de Housekeeping en tareas diarias y extraordinarias.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Organización

Descripción del empleo

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Apoyar al equipo de Housekeeping en el orden y entrega de suministros y materiales para agilizar el trabajo diario, así como reportar cualquier desperfecto a su superior inmediato.

Responsabilidades:

• Comprobar los suministros de las habitaciones y reponer artículos faltantes, siguiendo los estándares.
• Mantener una comunicación regular con las camareras de pisos y con el resto de departamentos.
• Atender las necesidades o inquietudes de los clientes.
• Proporcionar material a las housekeeper o a los clientes, como almohadas, cunas, edredones.
• Mantener los pasillos de las habitaciones de los clientes limpios y ordenados.
• Preparar los offices con los suministros necesarios y mantenerlos según las necesidades diarias.
• Comprobar si hay problemas técnicos o de seguridad en la habitación e informar de ellos a mantenimiento.
• Entregar y recuperar los artículos prestados a los clientes, como planchas y tablas de planchar.
• Asegurar el suministro de ropa limpia a los offices o zonas asignadas.
• Retirar ropa sucia de las plantas, asegurando que no se mezcle con la limpia y evitando la contaminación cruzada.
• Recepcionar pedidos de lavandería y contarlos si es necesario.
• Retirar basura de los offices, carros o habitaciones según necesidad o petición.
• Dar apoyo en tareas de desmontar habitaciones: cortinas, colchones, muebles, etc.
• Recepcionar pedidos y mantenerlos ordenados en el almacén correspondiente.
• Limpiar las zonas exteriores de entrada de personal (rampas de garajes, garitas de seguridad, etc.).
• Apoyar al equipo de Housekeeping en cualquier tarea extraordinaria que pueda surgir.
• Asistir en la limpieza de exteriores, cristales o cualquier elemento que sea requerido.

En Meliá todos somos VIP

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.