Mozo / a de equipaje - ME Marbella

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Marbella; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una destacada cadena hotelera en Marbella busca un Mozo/a de Equipaje para asistir a los huéspedes con su equipaje y garantizar su seguridad. Se requieren habilidades en atención al cliente, manejo de quejas y un alto nivel de inglés. Oportunidad de crecimiento en un entorno inclusivo y responsable.

Servicios

Programa de fidelidad My MeliáRewards

Compensación flexible y descuentos exclusivos

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares en hoteles de 5 estrellas.
• Conocimientos de operativa hotelera.
• Conocimientos de seguridad y primeros auxilios valorables.

Responsabilidades

• Asistir a los huéspedes en el manejo del equipaje.
• Asegurar la protección del equipaje en las instalaciones.
• Entrega de mensajes y correo a los huéspedes según estándares.

Conocimientos

Manejo de quejas

Atención al cliente

Conocimientos en seguridad

Idiomas (inglés y un 2º idioma)

Vocación de servicio

Educación

Formación en Turismo, Hostelería o similar

Herramientas

Equipos de carga

Descripción del empleo

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Mozo / a de equipaje - ME Marbella

Área : Alojamiento

El mundo es tuyo con Meliá

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos :

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Siéntete orgulloso / a de pertenecer a Meliá, ¡nosotros / as lo estamos de ti!

La marca ME llega a Marbella para ser el centro de todas las miradas y punto de encuentro entre lo contemporáneo y lo auténtico. Tienes ante ti la oportunidad de unirte al equipo de VIPs de ME Marbella y participar en un vibrante y nuevo proyecto lleno de personalidad y energía, brindando un servicio orientado al detalle y la excelencia.

Tu misión como Mozo / a de equipaje será asistir a los huéspedes en el manejo del equipaje, asegurar la seguridad y protección del mismo mientras esté en las instalaciones del hotel, y garantizar que los mensajes y el correo de los huéspedes sean entregados según los estándares establecidos.

Requisitos:

• Formación en Turismo, Hostelería, Atención al Cliente o similar.
• Experiencia mínima de 1 año en posición similar en hoteles de 5 estrellas.
• Conocimientos de operativa hotelera.
• Conocimientos en manejo de equipos de carga.
• Experiencia en control de accesos.
• Habilidades para manejar quejas, reclamaciones y peticiones.
• Vocación de servicio.
• Imprescindible alto nivel de inglés; valorable conocimientos de un 2º idioma.
• Conocimientos de seguridad y primeros auxilios valorables.

En Meliá todos somos VIP

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, reúnen cualidades únicas que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hacen que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación de pertenecer a una gran familia, en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, comprometidos con las políticas de Recursos Humanos. Nos importa fomentar una cultura empresarial inclusiva y sensibilizar sobre la igualdad efectiva, actuando de manera conjunta y global.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier discriminación basada en discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión son fundamentales para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por un crecimiento sostenible en nuestro sector a través de un equipo socialmente responsable. Nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable". Gracias a todos los colaboradores, lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, consulta nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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