Mozo/a de equipaje - ME Marbella

Meliá Hotels International; Marbella; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Meliá Hotels International busca un/a Mozo/a de equipaje para unirse a su nuevo equipo en ME Marbella. El rol implica asistencia a huéspedes con el equipaje, garantizando su seguridad y un servicio al cliente excepcional. Se valoran habilidades de gestión y atención al detalle en un entorno dinámico y vibrante. Esta posición ofrece la oportunidad de formar parte de un proyecto innovador en un hotel de lujo, donde el crecimiento personal y profesional es una prioridad.

Servicios

My MeliáRewards

Compensación flexible

Descuentos exclusivos en productos y servicios

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en posición similar en hoteles de 5*.
• Alto nivel de inglés, valorable segundo idioma.
• Conocimientos de operativa hotelera y control de accesos.

Responsabilidades

• Asistir a los huéspedes en el manejo y seguridad del equipaje.
• Asegurar la entrega de mensajes y correo de los huéspedes.
• Mantener los estándares establecidos de servicio.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de quejas

Vocación de servicio

Conocimientos de seguridad

Educación

Formación en Turismo o Hostelería

Herramientas

Equipos de carga

Descripción del empleo

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
  
  

Siéntete orgulloso/a de pertenecer a Meliá, ¡nosotros/as lo estamos de ti!

La marca ME llega a Marbella para ser el centro de todas las miradas y punto de encuentro entre lo contemporáneo y lo auténtico! Tienes ante ti la oportunidad de unirte al equipo de VIPs de ME Marbella y participar de un vibrante y nuevo proyecto lleno de personalidad y energía brindando un servicio orientado al detalle y la excelencia!

Tu misión como Mozo/a de equipaje será asistir a los huéspedes en el manejo del equipaje de los huéspedes que llegan y se van del hotel, asegurar la seguridad y protección de dicho equipaje mientras esté en las instalaciones del hotel. Así como garantizar que los mensajes y el correo de los huéspedes sean entregados de acuerdo con los estándares establecidos.

¿Qué buscamos?

• Formación en Turismo, Hostelería, Atención al Cliente similar.
• Experiencia mínima de 1 año en posición similar en hoteles de 5*.
• Conocimientos de operativa hotelera.
• Conocimientos de manejo de equipos de carga.
• Experiencia en control de accesos.
• Habilidades para manejar quejas, reclamaciones y peticiones.
• Vocación de servicio.
• Imprescindible alto nivel de inglés, siendo valorable conocimientos de un 2º idioma.
• Conocomientos de seguridad y primeros auxilios valorables.
  
  

En Meliá todos somos VIP

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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