Trabajador de Preparación de Alimentos
Descripción del trabajo
Trabajador de Almacén
Asesor / Tramitador de Siniestros de Salud
Estamos buscando a una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Brokerage y Consultoría en Mercer. Este puesto estará ubicado en Madrid. Es un puesto híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.
El Asesor / Tramitador de Siniestros de Salud es responsable de gestionar y asesorar a los clientes en el proceso de reclamación de siniestros relacionados con seguros de salud. Implica trabajar en estrecha colaboración con los clientes, asegurados, aseguradoras de salud y otros departamentos internos para garantizar una experiencia fluida y eficiente en la gestión de siniestros. El candidato ideal debe poseer un profundo conocimiento de las pólizas de seguros de salud, así como habilidades excepcionales de comunicación y resolución de problemas.
- Gestión de Reclamaciones: intervenir en todas las fases de la tramitación; recibir y revisar las reclamaciones de siniestros presentadas por los asegurados; evaluar la documentación y la elegibilidad de las reclamaciones según las pólizas; coordinar con las aseguradoras de salud para obtener información adicional necesaria para la evaluación de siniestros; y analizar las conclusiones remitidas por la aseguradora.
- Asesoramiento a Clientes: proporcionar orientación y apoyo a los asegurados durante el proceso de reclamación; responder a consultas y resolver problemas relacionados con las reclamaciones de manera profesional; y promover una relación con el asegurado/cliente más allá del simple gestor.
- Colaboración Interna: colaborar con otros departamentos en los casos que sea necesario para una correcta resolución del caso; participar en reuniones de equipo para discutir casos complejos.
- Análisis y Reporte: mantener registros precisos de las reclamaciones y su estado en el sistema de gestión de siniestros; y preparar informes periódicos sobre tendencias en reclamaciones.
Lo que necesitas tener:
- 2-3 años de experiencia como tramitador de siniestros de salud.
- Tener iniciativa y alto sentido de la responsabilidad.
- Capacidad para priorizar actividades teniendo múltiples tareas.
- Deseables conocimientos de inglés.
Lo que te hace destacar:
- Habilidades negociadoras en entornos complejos.
- Orientado al servicio al Cliente, externo e interno.
- Flexibilidad y actitud adaptativa.
Por qué unirse a nuestro equipo:
- Te ayudamos a desarrollar todo tu potencial a través de oportunidades de crecimiento profesional.
- Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos.
- Nuestra escala y presencia global nos permite ofrecer una gran variedad de oportunidades de carrera.
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Monitor • Madrid, Comunidad de Madrid, España