Monitor / A Comedor (Sustituciones). Ref Smntr

buscojobs España; Málaga; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa diversificada y líder en soluciones de imagen endoscópica busca un Field Technician para proporcionar soporte técnico en la instalación y mantenimiento de equipos médicos. Este rol es fundamental para asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, trabajando en estrecha colaboración con el equipo de ventas y operaciones. Se valorará la proactividad y la capacidad de planificación, así como el conocimiento técnico en electrónica y mecánica. Si te apasiona la tecnología médica y deseas contribuir a mejorar la atención al paciente, esta es tu oportunidad.

Formación

• 3 años de experiencia como técnico en dispositivos médicos.
• Formación técnica preferiblemente en ingeniería.

Responsabilidades

• Instalación y mantenimiento de equipos médicos según especificaciones.
• Diagnosticar y solucionar problemas técnicos en el sitio.

Conocimientos

Colaboración en equipo

Inglés medio

Conocimiento técnico electrónico

Orientación al cliente

Proactividad

Educación

Ingeniería técnica

Herramientas

Equipos médicos

Descripción del empleo

PENTAX Medical es una división del Grupo HOYA que ofrece soluciones de Endo imagen. Fundada en 1919 en Japón, PENTAX Medical es una empresa diversificada a nivel mundial con centros de I+D, innovación y fabricación en Japón, Europa y Estados Unidos.

Nuestra misión y visión están centradas en mejorar el nivel de atención al paciente y la calidad de la asistencia sanitaria proporcionando los mejores productos y servicios endoscópicos centrados en la calidad, la innovación clínicamente relevante y la sencillez. A través de I+D y fabricación de vanguardia, PENTAX Medical proporciona dispositivos y soluciones de imagen endoscópica a la comunidad médica mundial.

Funciones del puesto :

El Field Technician es el / la responsable de dar soporte técnico de campo con relación a la instalación, mantenimiento y servicio del equipamiento instalado a los clientes de la zona. Reportando al Regional Sales Manager y al Head of Operations, tendrá que alinear su táctica de ejecución con las necesidades del negocio, apoyando a los Territory Manager en cuanto al conocimiento técnico de los productos de la compañía. Es necesario tener disponibilidad para viajar.

Principales Responsabilidades :

Realizar la instalación de equipos y sistemas según las especificaciones del fabricante y las necesidades del cliente.

Asistencia en demostraciones de equipos, congresos y cursos.

Coordinación y realización de acciones preventivas o correctivas de contratos de mantenimiento y servicio. Diagnosticar y solucionar problemas técnicos en el sitio.

Mantener registros precisos de las intervenciones realizadas, incluyendo detalles de instalación, mantenimiento y reparaciones. Completar informes de servicio y recomendar mejoras.

Ejecución de la estrategia de formación técnica a los clientes, con el objetivo de minimizar las incidencias y reducir la siniestralidad del equipo instalado.

Apoyo y asesoramiento técnico a cliente en el ciclo de venta y responder a consultas y atender inquietudes de manera rápida y efectiva.

Actualizaciones de procesadores.

Adaptar equipos a sistemas de CO2.

Reparar procesadores en ST y cliente (como ayuda).

Reparar y revisar equipos WG.

Puesta en marcha de equipos de desinfección.

Implementación y soporte de proyectos EndoTools.

Experiencia y Formación :

Preferiblemente Ingeniería y / o formación académica técnica.

Experiencia de 3 años como técnico en medical devices.

Habilidades y Competencias :

Capacidades para colaborar en equipo.

Inglés medio y buena capacidad de relación.

Conocimiento técnico electrónico, mecánico o hidráulico medio.

Conocimiento de los problemas y procesos de servicio.

Orientación al cliente y al negocio.

Proactividad y capacidad de planificación.