Microsoft Coordinator

buscojobs España; Burgos; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa tecnológica está buscando un/a Coordinador/a de Herramientas y Transformación en Burgos. Este rol será clave para gestionar servicios de atención al usuario, involucrando coordinación y análisis funcional de herramientas específicas. Se ofrece un entorno dinámico con oportunidades de desarrollo profesional y beneficios flexibles.

Servicios

Flexibilidad horaria

Retribución flexible

Seguro médico

Ticket Restaurant

Guardería y Transporte

Descuentos en viajes y formación

Actividades deportivas y culturales

Formación continua y certificaciones

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en coordinación de servicios.
• Conocimiento en herramientas de reporting y medición de SLAs.
• Formación en normativas de protección de datos.

Responsabilidades

• Coordinar el servicio de herramientas y transformación.
• Gestionar y mantener las herramientas del servicio.
• Definir requisitos y planes de pruebas para las herramientas.

Conocimientos

Gestión

Análisis funcional

Reporting

Conocimiento en ITIL

Capacidad de coordinación

Educación

Formación en materia de normativa de protección y privacidad de datos

Formación en la herramienta BMC-ITSM

Herramientas

BMC-ITSM

Power BI

Microsoft Office 365

Descripción del empleo

En Ayesa no esperamos al futuro, lo lideramos. A través de la #tecnología y la ingeniería lo hacemos posible, convirtiendo retos en oportunidades, conceptos en soluciones y visión en impacto real. Paso a paso nos acercamos a un futuro mejor. Con tu pasión, talento y determinación, seguiremos transformando el presente y construyendo el futuro. Ayesa, Making It Happen.

Si eres una persona entusiasta, te apasiona la tecnología y buscas un nuevo reto profesional, ¡éste es tu sitio!

Buscamos ampliar nuestro equipo con un / a Coordinador / a de Herramientas y Transformación con expertise en en call center- atención usuarios para importante empresa del sector.

Anímate a dar el salto!¡Te estamos esperando!

• Coordinar el servicio de herramientas y transformación
• Reportar al responsable RS
• Labores de gestión y mantenimiento de las herramientas del servicio
• Experiencia mínima de 3 años en este tipo de servicios como Coordinador / a en servicios de la Administración Pública.
• Experiencia mínima de 1 año en definición de requisitos, análisis funcionales y planes de pruebas de herramientas.
• Conocimiento y experiencia en cuadros de mando y sistemas de reporting.
• Conocimientos y experiencia en las herramientas BMC-ITSM.
• Conocimientos y experiencia de Power BI.
• Conocimientos de medición y seguimiento de Acuerdos de Nivel de Servicio.
• Conocimientos y experiencia en la utilización de las herramientas de Microsoft Office 365 a nivel avanzado.
• Formación en materia de normativa de protección y privacidad de datos.
• Conocimientos en ITIL.
• Formación en la herramienta BMC-ITSM

Te ofrecemos un camino lleno de aventuras :

128313; ¡Llega hasta donde tú quieras! Crece con nuestros programas de desarrollo! Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.

128313; Porque lo importante sois tú y los tuyos : contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal : Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.

128313; Tú decides cómo usar tu dinero : disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con : Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.

128313; Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más.

128313; Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos : ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida.

128313;¡Actualízate! apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas.

128313;¡Deja tu huella! Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.

• Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo! &##128171;&##127758;

Atendiendo a la Ley Orgánica 3 / 2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor.

Te interesa esta oferta?

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

Microsoft • Burgos, Provincia de Burgos, España