Medical Research Expert (Oncologist) - Open to remote

People Strategy; Santa Cruz de Tenerife; A distancia; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el campo de la neuromodulación busca un Brain Health Coach para unirse a su equipo en expansión. Este rol es clave para mejorar la salud y el bienestar de los pacientes mediante el uso de tecnología avanzada y enfoques terapéuticos de última generación. Si tienes experiencia en atención al cliente y habilidades en Microsoft Office, esta es una oportunidad emocionante para contribuir al bienestar de las familias y crecer profesionalmente en un entorno dinámico. ¡Únete a nosotros y marca la diferencia!

Servicios

Oportunidades de desarrollo profesional

Ambiente de trabajo colaborativo

Formación

• 3 años de experiencia en contacto con clientes.
• Habilidades avanzadas en Microsoft Office.

Responsabilidades

• Asesoramiento personalizado a familias sobre tratamientos.
• Seguimiento a pacientes candidatos y gestión de visitas.
• Proveer atención proactiva y soporte a las familias.

Conocimientos

Microsoft Office avanzado

Atención al cliente

Descripción del empleo

En MyBrain, lideramos la vanguardia de la neuromodulación, ofreciendo tratamientos innovadores y científicamente validados en la zona alta de Barcelona.

Buscamos un / a Brain Health Coach para unirse a nuestro equipo en expansión y mejorar la salud y el bienestar de nuestros pacientes con tecnología avanzada y enfoques terapéuticos de última generación.

Requisitos:

• Informatica: Microsoft Office avanzado
• Experiencia mínima de 3 años en contacto con clientes

Responsabilidades principales:

1. Asesoramiento personalizado a las familias sobre tratamientos, tras la evaluación del neurólogo, siguiendo el manual de experiencia de cliente y el relato comercial de MyBrain.
2. Seguimiento a pacientes candidatos, incluyendo llamadas de control y mantenimiento del contacto.
3. Atención telefónica y gestión de visitas, derivando consultas a los departamentos correspondientes.
4. Control de la correcta ejecución de los tratamientos y servicios.
5. Organización de horarios y citas de tratamiento, ajustándose a la disponibilidad del personal.
6. Proveer atención proactiva y soporte a las familias en todo momento del proceso de tratamiento y servicios relacionados.

Condiciones del puesto:

• Horario: Lunes a viernes, 8:30-14:00 y 15:00-17:30
• Jornada: 40 horas semanales
• Lugar: Presencial en Pedralbes, Barcelona
• Contrato: Indefinido
• Salario: 30.000 – 45.000 € anuales (fijo + variable)
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional