Mayordomo / a - JOIA El Mirador by Iberostar

Iberostar Hotels & Resorts; Santa Cruz de Tenerife; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera internacional busca incorporar un/a Mayordomo/a en Santa Cruz de Tenerife. En este papel, serás responsable de la atención al cliente, ayudando con su llegada y asegurando que todo esté en perfecto estado. Se valorarán habilidades en idiomas y experiencia previa. Ofrecemos un entorno inspirador, contrato fijo-discontinuo y atractivos beneficios, incluyendo descuentos en nuestros hoteles y un programa de bienestar para empleados.

Servicios

Descuentos en hoteles

Seguro de salud

Acceso a gimnasio virtual

Clases online de yoga

Formación

• Experiencia demostrable en puesto equivalente.
• Flexibilidad horaria.
• Trabajo en equipo y habilidades comunicativas.

Responsabilidades

• Estar pendiente del cliente en todo momento.
• Ayudar con la llegada y acompañar a los clientes.
• Coordinar con otros departamentos.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Vocación al servicio

Resolución de conflictos

Iniciativa

Trabajo en equipo

Conocimiento en recepción

Idiomas (español, inglés y alemán)

Herramientas

Sistema Prestige

Descripción del empleo

Overview

En Iberostar estamos buscando incorporar un / a Mayordomo / a a nuestro equipo en el hotel JOIA El Mirador by Iberostar, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group :

• Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 compañeros / as).
• Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
• Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad).
• Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).

Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio.

Como Mayordomo / a, tu rol se basará en :

• Estar pendiente del cliente en todo momento y adelantarse a sus necesidades.
• Ayudar con la llegada y acompañar a los clientes a sus habitaciones, informar a los clientes de los servicios e instalaciones.
• Tareas de recepción.
• Chequear que las habitaciones y todas las áreas en el hotel siempre estén en perfecto estado y coordinar con los otros departamentos para llegar a este resultado.
• Coordinar con el Assistant Manager y Supervisor Salome cualquier novedad o deseos de los clientes.

Qué buscamos en ti?

• Habilidades comunicativas , vocación al servicio y resolución de conflictos.
• Iniciativa y trabajo en equipo.
• Experiencia demostrable en puesto equivalente.
• Flexibilidad horaria.
• Comunicarse en varios idiomas, incluidos español, inglés y alemán valorable. (Otros idiomas como francés y holandés son una gran ventaja).
• Conocimiento en recepción (valorable haber trabajado con sistema Prestige)

Se ofrece :

• Incorporación inmediata.
• Contrato de fijo-discontinuo, horario de 8 : 30 a 16 : 30 o de 13 : 30 a 21 : 30.

Qué beneficios tendrás?

• Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
• Un paquete de atractivos beneficios como : descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases online de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, etc.).
• Oportunidad de progresión dentro de la compañía : variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día.

Te gustaría formar parte de esta gran familia? ¡Te esperamos!