Marketing & CRM Specialist

General Optica; Cornellà de Llobregat; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de salud visual y óptica en expansión busca un Marketing & CRM Specialist para gestionar campañas de CRM en un entorno dinámico. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de campañas CRM, un grado en publicidad o marketing, y conocer herramientas como Emarsys. Ofrecemos un entorno de trabajo flexible et des opportunités de développement professionnel.

Servicios

Flexibilidad horaria

Posibilidad de Home Office

Experiencia profesional en empresa sólida

Formación

• Experiencia de al menos 3 años en gestión de campañas CRM.
• Conocimientos en herramientas CRM, idealmente Emarsys.
• Capacidad para trabajar con bases de datos complejas y segmentaciones.

Responsabilidades

• Gestionar campañas y acciones de CRM, desde la concepción hasta el análisis.
• Coordinar con agencias externas para el diseño de comunicación.
• Realizar análisis de rentabilidad y éxito de campañas.

Conocimientos

Organización

Análisis

Creatividad

Resolutivo

Orientación al detalle

Educación

Grado en Publicidad o Marketing

Herramientas

Emarsys

Salesforce

QlikSense

SAP

Descripción del empleo

General Óptica , líder en servicios de salud visual y óptica de referencia en España y Portugal, dentro de la dirección de Marketing y Transformación Digital, selecciona un / a Marketing & CRM Specialist para el área de Comunicación y Clientes.

Tu misión será :

Colaborar en el funcionamiento del área de clientes / CRM gestionando campañas y acciones específicas de CRM abordando desde la concepción de la acción, segmentación de clientes, gestión de la creatividad, adaptación a diferentes canales, lanzamiento, y posterior análisis de eficacia.

Tus principales funciones serán :

• Realizar briefings de las acciones, realizar segmentaciones, gestionar e implementar creatividades, adaptaciones a canales e idiomas, supervisar pruebas y asegurar el lanzamiento de las diferentes campañas.
• Implementación y lanzamiento de las acciones en la plataforma CRM de Emarsys.
• Gestionar los timings de mailings / emailings / sms del plan de contactos anual.
• Coordinar puntualmente con agencias externas el diseño de algunas piezas de comunicación.
• Proponer y definir nuevos journeys a clientes.
• Realizar los análisis de rentabilidad y éxito / fracaso de las campañas implementadas para poder desarrollar un

know how incremental en el área.

• Gestión presupuestaria de las acciones asociadas.
• Apoyo puntual para otras necesidades del área de CRM.
• Proponer áreas de mejora.
• Grado en Publicidad o Marketing. Valorable especialidad en Marketing Directo / CRM / Loyalty.
• Especialista en Herramientas CRM : Emarsys idealmente / Salesforce - Dynamics o similares
• Experiencia de al menos 3 años en gestión de campañas CRM.
• Dominio de QlikSense u otras herramientas de BI.
• Capacidad para trabajar con bases de datos de clientes y segmentaciones complejas.
• Valorable conocimiento básico de HTML y experiencia en entornos e-commerce.
• Actitud resolutiva, capacidad de organización, orientación al detalle y capacidad analítica.
• Valorable haber trabajado con SAP

Ofrecemos :

• Experiencia profesional en empresa sólida y en plena expansión.
• Flexibilidad horaria y posibilidad de Home Office.
• Salario en función de la experiencia aportada.

Las personas interesadas en la oferta, pueden enviar su CV actualizado a : [emailprotected]

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda