Marketing / Atención Telefónica

Academia de Formación; Illescas; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una academia de formación en Illescas busca un profesional proactivo para atención al cliente y administración. En este rol, serás responsable de gestionar consultas, realizar ventas telefónicas y colaborar con el equipo para alcanzar metas de inscripción. Se requiere habilidad en el manejo de ordenadores y excelentes habilidades de comunicación. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y la oportunidad de contribuir al desarrollo educativo de nuestros alumnos. Si te apasiona ayudar a otros y tienes un enfoque positivo, esta es tu oportunidad.

Formación

• Habilidades de comunicación escrita y verbal son esenciales.
• Se valorará la experiencia en atención al cliente.

Responsabilidades

• Atender llamadas y consultas de estudiantes y potenciales alumnos.
• Realizar ventas telefónicas de cursos y gestionar tareas administrativas.
• Colaborar con el equipo de ventas y marketing para alcanzar objetivos.

Conocimientos

Manejo de ordenador

Mecanografía

Comunicación escrita

Comunicación verbal

Trato social

Proactividad

Descripción del empleo

Descripción del empleo

Se busca persona para servicio de atención al cliente y labores de administración en academia de formación en la zona de Illescas (Toledo). Horario de tarde y mañana, 6 horas al día, dependiendo de las necesidades del servicio.

Responsabilidades

1. Atender llamadas telefónicas y consultas a través de WhatsApp y correo electrónico de estudiantes y potenciales alumnos.
2. Proporcionar detalles sobre los cursos, inscripciones y procedimientos, y resolver dudas de los estudiantes.
3. Realizar ventas telefónicas de cursos, identificando oportunidades y cerrando inscripciones.
4. Gestionar tareas administrativas diarias, incluyendo el mantenimiento de registros y la actualización de bases de datos.
5. Colaborar con el equipo de ventas y marketing para alcanzar los objetivos de inscripción y satisfacción del cliente.

Requisitos

1. Soltura en el manejo general del ordenador y buena velocidad escribiendo con el teclado (mecanografía).
2. Muy buena ortografía / redacción y habilidades de comunicación escrita y verbal.
3. Buen trato social y elocuencia.
4. Formalidad y puntualidad.
5. Persona agradable y proactiva.
6. Se valorará que viva en la zona de Illescas (Toledo) o alrededores.

Condiciones del Puesto

Horario : 6 horas diarias de lunes a viernes, en turnos de mañana (9:00 a 15:00) o tarde (15:00 a 21:00), dependiendo de las necesidades del servicio.

Tipo de puesto : Media jornada.

Contrato indefinido con un periodo de prueba de 2 meses.

Ubicación del trabajo : Presencial en zona de Illescas (Toledo).

Sueldo : 1.000,00€ al mes.

Horas previstas : 30 a la semana.

Horario : De lunes a viernes, Turno de mañana, Turno de tarde.

Tipo de puesto : Media jornada, Contrato indefinido.