Marketing / Atención Telefónica

Academia de Formación; Castilla-La Mancha; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una academia de formación en Illescas busca un profesional proactivo para atención al cliente y tareas administrativas. En esta posición, serás responsable de atender consultas, realizar ventas telefónicas y colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de inscripción. Se requiere buena comunicación, manejo de ordenador y formalidad. Ofrecemos un ambiente dinámico y un contrato indefinido a media jornada. Si te apasiona ayudar a los demás y tienes habilidades interpersonales, esta es una excelente oportunidad para ti.

Formación

• Habilidades en atención al cliente y administración en academia.
• Buena ortografía y habilidades de comunicación son esenciales.

Responsabilidades

• Atender llamadas y consultas de estudiantes y potenciales alumnos.
• Realizar ventas telefónicas y gestionar tareas administrativas.

Conocimientos

Manejo general del ordenador

Mecanografía

Comunicación escrita

Comunicación verbal

Elocuencia

Proactividad

Descripción del empleo

Se busca persona para servicio de atención al cliente y labores de administración en academia de formación en la zona de Illescas (Toledo). Horario de tarde y mañana, 6 horas al día, dependiendo de las necesidades del servicio.

Responsabilidades

• Atender llamadas telefónicas y consultas a través de WhatsApp y correo electrónico de estudiantes y potenciales alumnos.
• Proporcionar detalles sobre los cursos, inscripciones y procedimientos, y resolver dudas de los estudiantes.
• Realizar ventas telefónicas de cursos, identificando oportunidades y cerrando inscripciones.
• Gestionar tareas administrativas diarias, incluyendo el mantenimiento de registros y la actualización de bases de datos.
• Colaborar con el equipo de ventas y marketing para alcanzar los objetivos de inscripción y satisfacción del cliente.

Requisitos

• Soltura en el manejo general del ordenador y buena velocidad escribiendo con el teclado (mecanografía).
• Muy buena ortografía / redacción y habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Buen trato social y elocuencia.
• Formalidad y puntualidad.
• Persona agradable y proactiva.
• Se valorará que viva en la zona de Illescas (Toledo) o alrededores.

Condiciones del Puesto

Horario : 6 horas diarias de lunes a viernes, en turnos de mañana (9:00 a 15:00) o tarde (15:00 a 21:00), dependiendo de las necesidades del servicio.

Tipo de puesto : Media jornada, Contrato indefinido.

Ubicación del trabajo: Presencial en zona de Illescas (Toledo).

Horas previstas : 30 a la semana.