Marketing Associate

Monday Working Spaces; Cataluña; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora está en busca de un Community Associate para su centro en Barcelona. Este rol clave se centra en la gestión diaria del espacio y en ofrecer una experiencia excepcional al cliente. Buscamos a alguien que ame los retos y esté dispuesto a liderar eventos, creando conexiones significativas dentro de la comunidad. Si tienes habilidades en atención al cliente, gestión de eventos y un enfoque proactivo, esta es tu oportunidad para marcar la diferencia y contribuir a un entorno vibrante y dinámico. Únete a un equipo que valora la colaboración y el bienestar de sus miembros.

Formación

• 2 años de experiencia en gestión de activos o roles similares.
• Dominio de Excel y Power Point a nivel usuario.

Responsabilidades

• Gestionar el día a día del centro y supervisar operaciones desde el front desk.
• Liderar la parte de eventos y crear sinergias entre la comunidad.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de eventos

Proactividad

Orientación comercial

Comunicación

Empatía

Educación

Formación en gestión de empresas

Comercial / marketing

Turismo

Herramientas

Excel

Power Point

Descripción del empleo

En Monday estamos buscando un / a Community Associate para uno de nuestros centros en Barcelona.

Buscamos un perfil operativo enfocado al bienestar de la comunidad y a la experiencia de cliente.

De qué va el puesto?

Nuestros Community Associate se encargan de gestionar el día a día del centro y supervisar todas las operaciones desde el front desk. Para este puesto necesitarás una gran atención al detalle, rigor en el cumplimiento de procesos, excelencia en atención al cliente y un gran don de gentes.

Serás la persona que lidere la parte de eventos y el nexo natural entre la comunidad y Monday. Si te apasionan los retos y te ilusiona formar parte de un proyecto como este, puede que seas la persona que estamos buscando.

• Deseable 2 años en gestión de activos, preferiblemente oficinas en puestos similares al de office manager, coordinador de eventos.
• Formación en el gestión de empresas, comercial / marketing o turismo.
• Experiencia demostrable en la generación y ejecución de eventos.
• Alta orientación al cliente para facilitar una experiencia única en el centro.
• Se siente cómodo creando sinergias entre la comunidad, potenciando y liderando eventos.
• Dominio de Excel y Power Point a nivel usuario.
• Gran atención al detalle y capacidad organizativa.
• Potencial para ventas / orientación comercial, persona sociable, capacidad empática.
• Competencia completa en inglés.
• Capacidad de gestionar y liderar una comunidad.
• Proactividad y autonomía.
• Onboarding – bienvenida a nuevos workers. Gestión de la bienvenida a la comunidad del nuevo miembro tras la firma del contrato. Presentación del centro y la comunidad y acompañamiento durante los primeros días.
• Facturación – emisión y seguimiento de cobros. Gestión del proceso de facturación mensual, emisión de facturas a cierre de mes, seguimiento de los cobros, explicación a cliente y solución de incidencias.
• Operativa – gestión del día a día. Coordinación de proveedores (limpieza, mantenimiento, seguridad…) para entregar una excelente experiencia de cliente. Control diario del estado del centro para mantener estándares de calidad. Gestión de eventos internos y externos. Persona de referencia y resolución de incidencias desde el front desk.

Si crees que tu perfil encaja con esta posición, déjanos tu currículum en el formulario más abajo y contactaremos contigo enseguida.

Contamos contigo para darle la vuelta a los lunes!