Manager Part Time

Manaslu Adventures, Your Outdoor Agency; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en turismo outdoor busca un Booking Manager para unirse a su equipo en Barcelona. Este rol es fundamental para la gestión de reservas y logística, asegurando la satisfacción del cliente a través de una atención al cliente excepcional. Se requiere un candidato con al menos 3 años de experiencia en agencias de viajes y habilidades sólidas en comunicación y organización. Además, se valorará el dominio de varios idiomas, especialmente inglés y español. Ofrecemos un contrato indefinido y oportunidades de crecimiento profesional en un entorno dinámico y emocionante.

Servicios

Posibilidades de crecimiento profesional

Flexibilidad horaria

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en agencias de viajes o turismo.
• Excelentes habilidades de comunicación y organización.

Responsabilidades

• Gestión de reservas y logística para programas turísticos.
• Coordinación con proveedores y guías locales.

Conocimientos

Gestión de reservas

Comunicación

Organización de grupos turísticos

Inglés

Español

Francés

Herramientas

Sistemas de reservas

Descripción del empleo

Empresa líder a nivel nacional en turismo outdoor, Manaslu Adventures, está en proceso de expansión internacional buscamos un Booking Manager en nuestras oficinas de Barcelona para integrarse en nuestro equipo de Booking. El candidato deberá aportar un mínimo de 3 años de experiencia en agencias de viajes o similares especialmente con dominio y experiencia contrastada en servicios turísticos y de gran valor. El candidato hablará inglés y español con fluidez y se valorará francés. El candidato también aportará fuertes y potenciales habilidades de comunicación y organización de grupos turísticos.

Gestión de reservas y logística : Responsable de la organización y reserva de servicios de hosting, vuelos transportes y otros servicios necesarios para los programas.

Coordinación con proveedores y receptivos : Comunicación constante con nuestros profesionales, guías, agencias locales y proveedores para asegurar que todos los servicios estén confirmados y se ajusten a los itinerarios de los clientes.

Control y actualización de itinerarios : Asegurar que los programas se gestionen de manera efectiva, realizando ajustes cuando sea necesario para garantizar la satisfacción del cliente.

Gestión de documentación : Coordinación de visados, permisos y documentación necesaria para los viajes y expediciones en destinos internacionales.

Seguimiento y resolución de incidencias : Manejo de cualquier eventualidad que pueda surgir antes o durante el viaje, manteniendo una comunicación fluida con todos los actores involucrados.

Atención al cliente : Proporcionar un servicio al cliente de excelencia, garantizando que todas las consultas sean atendidas de manera oportuna y profesional.

Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar, preferiblemente en agencias de viaje, operadores de turismo de aventura o empresas de expediciones. Nivel alto de inglés (oral y escrito). Valoramos conocimientos de otros idiomas.

Capacidad de gestionar múltiples tareas y proyectos simultáneamente con gran atención al detalle.

Vivir en la provincia de Barcelona

Excelentes habilidades de comunicación y negociación con proveedores y clientes.

Dominio de herramientas informáticas y sistemas de reservas.

Experiencia previa en la organización de viajes a destinos remotos o de expediciones.

Flexibilidad horaria para adaptarse a la coordinación internacional.

Oportunidad de trabajar en una empresa líder en expediciones y turismo de aventura.

Contrato indefinido dentro del sector Turismo

Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.