Manager de Hospitality

Auren Personas; Madrid; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora de recursos humanos busca un Manager de Hospitality en Madrid. El candidato ideal tendrá 10 años de experiencia en gestión de eventos y cartera comercial, dominio del inglés, y un grado universitario. Las responsabilidades incluyen supervisar planes de comercialización y garantizar experiencias memorables. Ofrecemos un ambiente dinámico y la oportunidad de trabajar con clientes VIP.

Formación

• Experiencia mínima de 10 años en gestión de cartera comercial y organización de eventos masivos.
• Capacidad para coordinar equipos y garantizar experiencias memorables.
• Conocimiento en diseño y ejecución de propuestas de hospitalidad.

Responsabilidades

• Supervisar y asegurar el cumplimiento del Plan Estratégico de Comercialización.
• Hacer seguimiento del presupuesto y gastos de acuerdo al Plan de Comercialización.
• Definir medidas correctivas para garantizar la rentabilidad del plan.

Conocimientos

Gestión de eventos

Dominio del inglés

Gestión de proyectos

CRM

Educación

Grado Universitario en ADE, Marketing, Turismo o similar

Descripción del empleo

En Auren Personas trabajamos desde la división de Selección & Executive Search y nos dedicamos a proporcionar servicios especializados de consultoría de Recursos Humanos.

Actualmente estamos colaborando con una destacada empresa ubicada en Madrid, que busca incorporar a su plantilla a una persona para el puesto de Manager de Hospitality.

Las funciones a desarrollar serán:

• Supervisar y asegurar el cumplimiento del Plan Estratégico de Comercialización, promoción y marketing de los distintos espacios y experiencias que se comercializarán
• Hacer un seguimiento del presupuesto y gastos en los que se incurre, de conformidad con el Plan de Comercialización, maximizando la rentabilidad del contrato y las oportunidades de venta cruzada
• Definir y llevar a cabo las medidas correctivas necesarias para garantizar la rentabilidad del plan de comercialización.
• Supervisar el diseño que se desarrolle por la empresa colaboradora de los espacios destinados a los distintos patrocinadores o clientes Vip, asegurando su cumplimiento y viabilidad interna, haciendo de enlace con el resto de áreas internas corporativas para facilitar la producción de los eventos.
• Validar y garantizar el cumplimiento de los elementos comerciales, paquetes y propuestas elaboradas por la empresa colaboradora, asegurando que el cliente disfruta de una experiencia memorable.
• Supervisar los distintos paquetes promocionales garantizando la comercialización de las distintas experiencias según las tarifas y precios definidos para cada espacio.
• Coordinación con la empresa colaboradora en la definición de precios de las entradas según las zonas y paquetes experienciales, definiendo los aforos y condiciones de acceso, garantizando un alto estándar de experiencia de usuario.
• Supervisar toda la oferta de restauración y servicios que se ofrecen en las zonas de hospitality .
• Dar a conocer a las empresas colaboradoras las normativas y procedimientos existentes en la compañíapara asesorar al cliente y acompañarle durante la organización y celebración del evento, especialmente las relativas a normativa de montajes, prevención de riesgos, plan de autoprotección etc.
• Conocer todas las prestaciones técnicas de los recintos para trasladar la información a potenciales clientes, patrocinadores o empresas colaboradoras.
• Garantizar el cumplimiento del alcance del servicio y de la colaboración entre ambas partes, maximizando las condiciones del contrato en favor de la compañía.

Requisitos:

• Imprescindible Grado Universitario. Preferible en las disciplinas de ADE, Marketing, Turismo o similar con conocimiento en gestión y organización de eventos, protocolo o relaciones públicas.
• Dominio del inglés, habituado a trabajar en el idioma.
• Valorable conocimiento de Gestión de proyectos. Certificaciones en PMP.
• Manejo y explotación de CRM
• Al menos 10 años de experiencia en las siguientes responsabilidades:

- Gestión de cartera comercial y/o cuenta de resultados de al menos 40 millones de euros

-Organización y gestión de programas de hospitalidad para grandes espectáculos o eventos deportivos, culturales, festivales, congresos etc. con afluencia masiva de público, con responsabilidad sobre invitados Vip, patrocinadores, artistas, celebridades, prensa u otros asistentes clave.

-Diseño, ejecución e implantación de propuestas de espacios entretenimiento y zonas vip, incluyendo paquete integral de transporte, alojamiento y restauración.

-Coordinación de la comercialización de entradas y gestión de reservas, agencias de viajes, hoteles, restauración etc

Agradecemos tu aplicación e interés. ¡Esperamos conocer tu talento!

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