Management Jd Spain | Y061

JD Sports Spain; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

JD Sports busca un Store Manager para liderar su equipo en Madrid. Responsable de impulsar ventas y garantizar un excelente servicio al cliente, así como la formación y gestión del personal. Se ofrece un entorno de trabajo colaborativo con oportunidades de desarrollo y beneficios para los empleados.

Servicios

Retribución flexible (seguro médico, transporte, guardería)

Descuentos para empleados

Planes de desarrollo y carrera personalizados

Formación continua

Retribución fija más variable según objetivos

Horarios compatibles con estudios o vida familiar

Formación

• Experiencia previa como Store Manager o en gestión de personas en retail es recomendable.
• Excelentes habilidades de gestión del tiempo.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.

Responsabilidades

• Gestionar el equipo de tienda y maximizar rentabilidad.
• Analizar informes y controlar KPIs de la tienda.
• Fomentar el desarrollo del equipo y participar en onboarding.

Conocimientos

Gestión del tiempo

Comunicación verbal

Comunicación escrita

Herramientas

Outlook

Word

Excel

Descripción del empleo

**Funciones**

Buscamos perfiles para Management que quieran incorporarse a JD en un año repleto de retos y propósitos. En este rol serás responsable de gestionar el equipo de tienda, enfocándote en impulsar las ventas y maximizar la rentabilidad, proporcionando un servicio óptimo. Además, trabajarás para superar los KPI de tu tienda, cumpliendo los procedimientos y políticas de la compañía, representando a JD de manera profesional.

En tu día a día:

Customer Experience

• Proporcionar excelentes niveles de servicio a los clientes.
• Atender consultas y reclamaciones, ofreciendo la mejor solución posible.
• Asegurar que la apariencia del personal de ventas cumpla con las pautas de la empresa.
• Gestionar, formar, motivar y coordinar el equipo de la tienda para garantizar el cumplimiento de los procedimientos y pautas de atención al cliente.

Sales

• Analizar informes y reportes para apoyar la toma de decisiones, potenciar ventas o corregir desviaciones para alcanzar objetivos.
• Controlar registros de la tienda y analizar KPI's (FF, ATV, ASP, CR, UPT).
• Gestionar recursos para mejorar la eficiencia y adaptarlos a las necesidades de la tienda.

Visual Merchandising

• Utilizar técnicas visuales para atraer, involucrar y motivar a los clientes.
• Asistir en el mantenimiento de los estándares de ventas y asegurar la correcta exhibición de lanzamientos y productos promocionales.
• Mantener el stock limpio y presentable en todo momento.

Training & Development

• Fomentar el desarrollo del equipo.
• Participar en el onboarding y capacitación del nuevo personal.
• Contribuir en el desarrollo del personal existente mediante evaluaciones pertinentes.

Human Resources

• Seleccionar perfiles adecuados mediante competencias para la tienda.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas de recursos humanos y el convenio colectivo.
• Garantizar el cumplimiento de las normativas PRL en tienda.

Profit Protection

• Supervisar el cumplimiento de los estándares del departamento.

**Requisitos**

• Experiencia previa como Store Manager o en gestión de personas en retail es recomendable.
• Excelentes habilidades de gestión del tiempo.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Conocimientos informáticos: Outlook, Word y Excel.

**Se ofrece**

• Retribución flexible (seguro médico, transporte, guardería).
• Descuentos para empleados.
• Planes de desarrollo y carrera personalizados.
• Formación continua.
• Retribución fija más variable según objetivos.
• Horarios compatibles con estudios o vida familiar.

**¿Te interesa?**

¡Queremos conocerte! Si consideras que esta oferta es para ti, aplica hoy mismo. Gracias por tu interés y tiempo.

Sobre el grupo:

Desde 1981, JD Sports se ha convertido en líder mundial en Sports, Street & Premium Fashion, con aproximadamente 65,000 empleados y más de 3,400 tiendas en más de 30 países. Ofrecemos un entorno de trabajo basado en cooperación, respeto mutuo, y compromiso con la diversidad y la igualdad de oportunidades. Todos serán considerados sin importar su identidad de género, orientación sexual, etnia, religión, edad o discapacidad.

Nuestros procesos de selección se basan en la evaluación por competencias, valorando la pasión, ganas de aprender y crecer en un entorno internacional.